本溪市总工会、本溪市旅游局等11个单位组织发起的本溪市服务行业“三优一品牌”活动日前揭晓,我市29家企业的服务品牌被评为本溪市最佳服务品牌被评。其中,旅游企业有13家荣登金榜,成为最大赢家。
多年来,本溪市旅游局狠抓诚信旅游建设,出台办法和方案,建立健全诚信建设制度,聘请诚信旅游社会监督员,把旅游企业的诚信建设置于新闻媒体和社会公众的监督之下。为树立我市城市形象和旅游形象,市旅游局狠抓诚信旅游建设和旅游服务质量提高不放松,大张旗鼓地树立讲信誉、讲服务的先进典型,对被投诉和存在不文明服务现象的旅游企业耐心教育,积极引导,对屡教不改的企业敢于出重拳,严肃处理不手软,使我市的旅游环境越来越好。
这次本溪市最佳服务品牌称号发布后,市旅游局希望本溪市旅游企业以最佳为榜样,积极加强诚信旅游建设,以优质服务迎接国庆旅游黄金周,以优异成绩迎接党的十七大胜利召开。