2008年的一场大雪为江油李白纪念馆批上了银装,游客纷至沓来,景区迎来一轮旅游高潮,为此,景区多方联动、多项措施营造平安度假环境,提供优质接待服务,确保游客在景区度过一个欢乐、祥和、平安的春节黄金周。
一是加强服务保障措施,营造节日旅游环境。景区设立游客服务咨询点,为中外游客提供咨询、住宿、出游、购物、饮食、交通、安全、救助等方面的服务。从1月30日开始,每天定期发布旅游预报信息,并加强节日期间值班制度,提前对外公布的投诉电话,24小时有人受理,确保各种问题能够及时有效地得到解决。
二是以文化活动为平台,为游客献上丰盛的文化大餐。春节前,邀请市内书法家为游客写春联,举行了李白书画联展,并在春节期间围绕 “李白故里、浪漫江油”的主题口号,以多种多样的音乐表演形式,推出李白诗歌演唱会,在表演形式上力求创建立体的视听空间,在绚丽的灯光中、在美妙的音乐中,并通过解说人员和游客的互动,给广大游客带去特别的节日礼物。
三是强化旅游安全管理,确保旅游安全无事故。各相关职能部门认真执行安全生产的法律、法规,贯彻“安全第一”的方针,积极配合文化旅游、工商、消防、安监部门将在近日开展旅游安全大检查,切实排除各种安全隐患;认真落实各项旅游安全措施和管理责任制,制定春节黄金周的应急预案和紧急求援预案。一旦发生旅游安全事故,严格执行旅游安全事故报告制度和处理程序。