3月26日,为积极打造川北古玩艺术城创建四川省5A级特色旅游购物点,提升旅游从业人员服务素质,苍溪县举办了2008年度首期旅游从业人员培训班开班仪式,县人民政府副县长刘素英出席开班仪式并作重要讲话,县文化体育旅游局局长黄新明主持会议,川北古玩艺术城旅游从业人员和县文体旅游局机关干部60余人参加了开班仪式。
近年来,苍溪县突出“红、绿、蓝”三色旅游资源,大力发展生态文化旅游,积极培育“千里嘉陵红军渡,生态庭园梨乡情”旅游品牌,红军渡西武当景区建成了红四方面军长征出发地、全国爱国主义教育示范基地、强渡嘉陵江战役纪念地、全国百个红色旅游经典景区、 国家3A级旅游景区、中国西部正一道中心和中国西部武当山,苍溪梨博园建成了国家3A级旅游景区、全国农业旅游示范点,元坝将军村、云峰狮岭村建成了市级乡村旅游示范点,旅游产业取得突破性发展。随着四川省嘉陵江流域生态文化旅游的启动、建炬国际大酒店四星级饭店的奠基开工、红军渡纪念馆将在4月1日作为全国首批免费开放的纪念馆对游客开放,今年还将建设川北古玩艺术城四川省5A级特色旅游购物点、新店子天主教文化旅游景区国家3A级旅游景区,实施三国文化旅游线苍溪段旅游配套设施建设工程和红军渡西武当景区国家4A级旅游景区创建工程,苍溪旅游产业将迎来前所未有的发展良机,必将成为嘉陵江流域生态文化旅游区的重要目的地和三国文化旅游线、“重走长征路”红色旅游线、四川旅游北环线上的重要节点。
刘素英强调,川北古玩艺术城旅游产品是购物旅游业,定位于四川省5A级特色旅游购物点,起点高。购物旅游业是以购物为目的的特殊旅游形式和高附加值的旅游产品,是建立在传统旅游基础上的关联延伸和深入拓展,对丰富旅游内容、提升旅游形象和增加旅游综合效益都有极其重要的作用。近年来,休闲度假、娱乐参与、体育健身、购物等专项旅游产品正逐渐替代传统的观光旅游,以国内外知名交易市场或购物城市为目的地的“旅游+购物”或“购物旅游”产品蓬勃兴起。面对国内游客真实而旺盛的购物旅游需求,对比国外购物旅游的成功经验和国内购物旅游的薄弱现状,川北古玩艺术城立足阆中古城、女皇故里、剑门蜀道、梦乡苍溪等旅游目的地发展态势,乘势而上,高起点,远着眼,发展购物旅游业,意义深远,潜力巨大。
刘素英要求,举办旅游从业人员培训班旨在提升苍溪旅游从业人员素质,以进一步更新企业经营理念,增强诚信意识,规范服务方式,避免旅游购物场所出现“围追堵截”等扰乱旅游市场秩序的现象。希望广大旅游从业人员能够从严要求,集中精力,在有限的时间里,静下心来,认真学习,互相交流,取长补短,加强合作,不断提升旅游从业人员素质,为苍溪县旅游业的发展做出更大的贡献。
据悉,此次培训将从国际国内旅游发展形势、旅游意识、餐饮服务、旅游接待礼仪、讲解员综合知识等几个方面,进行有针对性、现身说法的讲解,采取实地互动的教学方式,让学员积极参与到案例分析,通过解析案例发现旅游接待存在的问题,并根据实际情况,现场讨论出解决的办法等方式进行培训,培训时间将持续5天。