面对今年新调整的国家节假日政策，信阳南湾湖风景区精心准备，采取更加人性化的措施，提供更加优质的服务，确保了“五一”小长假期间旅游接待秩序井然，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。小长假期间，景区共接待游客8.8万人次，与去年同期相相比增长5.1%；旅游收入367万元，与去年同期相比增长10.5%。与以往相比，在三天小长假期间，自驾游、短线自助游为主流客源，占游客总数的75.7%；团队游客人数也不断增多，占游客总数的24.3%。
“五一” 小长假期间，南湾湖风景区旅游业呈现出以下特点：一是旅游市场场面异常火爆。游客人数比去年有较大增长，特别是5月2日这天，游客人数、门票收入均创历史新高，景区2个主停车场全部爆满，不得不紧急启用备用停车场。二是散客自助游占据主流。随着人们生活水平的提高和消费观念的更新，散客已成为景区旅游主流，自助游、家庭游、自驾车出游等形式层出不穷。从南湾湖风景区游客分布情况来看，由于国家调整黄金周政策，中短线游客占主流，游客以省内和周边省份为主，周边身份以河北、山西、湖北、江苏等地的游客最多。三是团队游客人数明显增多。“五一”小长假期间，团队游客比以往增加了将近一成，特别是在春季我区有针对性地加大了对河北、山西等客源市场的宣传促销力度，取得了很好成效，来自河北、山西的团队游客明显增多。四是旅游市场秩序良好。为了迎接“五一”小长假的到来，我区坚持以人为本的理念，制定了周密细致的旅游接待方案，切实加强旅游市场监管，景区管理人员人性化服务更加细致，旅游服务站、景点讲解、医疗服务等服务项目齐全，给游客提供了无微不至的服务，从而保证了在小长假期间旅游市场秩序井然。
