天津市旅游局在四川省汶川县地震发生之后，于13日上午，向全市所有国际、国内旅行社发出了《关于停止组团前往和途经四川地震灾区旅游的紧急通知》，并从旅行社对本市游客在四川地震灾区相关情况进行了摸底调查。15日上午，市旅游局向全市各个旅行社传达了国家旅游局《关于全力做好抗震救灾工作的通报》。
从天津市旅游局统计的数据来看，经协调后停发的旅游团队共17个，人数316人。其中包括2个共48人的新加坡团队。目前，179位在灾区的游客已顺利返回天津；滞留游客共9个旅游团63人，已得到妥善的处理。天津市泰达国际旅行社总经理赵刚介绍，地震发生时，该社10余名游客正在前往成都的火车上，停靠在了沿途小站，当总部了解到灾情之后，立刻从重庆调来旅游巴士，将游客从火车站接到了重庆的酒店安排入住。在旅行社的多次劝说下，游客同意取消行程返津，总部立即为游客购买了飞机票，13日就返回了天津。据了解，12日当晚该社导游员一夜未眠，时刻保持与总部的联系，关注灾情。他们及时有效的处理措施，保障了全体游客的生命财产安全。
笔者从天津市旅游局质量规范与管理处了解到，天津市旅行社整体队伍表现出良好的大局意识和高度的组织纪律性，不计眼前利益，积极行动，对正在组团的客人做耐心细致的解释工作，劝阻游客不要前往灾区旅游。同时，各旅行社按照国家局《通报》的要求，加强了干部值班，明确了带班领导和值班人员，24小时保持联络通畅，并及时向天津市旅游局等有关部门报送有关情况信息。（稿源：中国旅游报天津记者站）
