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在飞往灾区的航班上，厦航工作人员为旅客服务。
18日清晨，厦航总经理阳广华乘坐早班机飞赴成都。在对成都营业部的救灾工作进行了部署，并慰问了前线员工后，他在当天下午又马不停蹄地赶往重庆营业部。本报记者连线阳广华，他在电话中说：目前大量救灾物质和人员要运送到灾区，大量的伤员和灾民要紧急疏散，主要依靠空运，而厦航成都和重庆这两个点正是最重要的口岸，厦航一定要尽全力做好救灾运输工作。
临危不惧，坚守阵地。地震发生后，整个成都市房屋摇摇欲坠。厦航成都营业部办公场所受损极为严重，墙体及天花板出现大面积裂缝及脱落，随时都有坍塌的可能。在每天多达几十次余震的情况下，营业部的员工们仍坚守在这里处理航班信息，为旅客提供帮助。成都营业部总经理庄晓晖及站长袁天荣守在营业部和机场布置抢险工作。几位川籍员工的家人都处在危险之中，但他们寸步不离岗位。由于机场周围餐馆及超市全部停业，营业部员工每天只能利用航班间隙吃一碗方便面，有时甚至要饿上一顿。
13日后，成都机场大量救灾包机进港。飞机多停在远机位，摆渡车奇缺，现场一片混乱。成都营业部员工冒着余震未尽的危险徒步机坪，辗转于飞机之间呼叫摆渡车。同时，滞留在隔离区内的旅客全部围在各登机口，机场服务系统失灵，登机口随时在换，同一个航班旅客换出的登机牌上打出的登机口都不同。为保障旅客坐上准确航班，避免误乘、错乘，厦航工作人员奔波于各登机口，用扩音器一遍一遍地通知旅客登机，通过这种最原始的方式引导旅客到正确的登机口登机。
阳广华表示，目前成都机场的情况逐渐平稳，厦航每天要执飞成都往福州、厦门、杭州、长沙、张家界、武汉、晋江的多个航班，运送大量的救灾物质。目前厦航已经执飞7个架次的救灾包机，从目前灾区的情况看，肯定还要执飞不少救灾包机。厦航时刻准备着，为抗震救灾做出更大的努力。（孙丽萍）
