近日，南阳市旅游协会旅游饭店业分会一届二次会议召开。市旅游局局长张德宝、副局长刘建中及３８家星级饭店负责人参加会议。
旅游饭店业分会成立一年多来，为促进我市旅游业和饭店业发展作出了贡献。一是维护旅游饭店的自身利益，在旅游星级饭店用水、用气、用电价格等方面提出了很多合理意见。二是倡导诚信经营、引导行业自律、规范市场秩序，在全市旅游行业中开展了诚信优质服务月等活动。三是宣传推介旅游饭店品牌，树立企业对外整体形象。四是加强了与外地同行业的沟通与交流，获取了一些新的市场信息，引导我市旅游饭店业向更好更快的方向发展。
市旅游局局长张德宝在会上强调，首先，要认清旅游业快速发展的新形势，找准星级饭店定位，统一思想，抓住机遇，实现星级饭店跨越式发展。其次，星级饭店应加强联系，携手并进，提升整体实力和对外影响力。第三，提高管理水平，实现服务创新、服务规范，提倡人性化服务。开展技能培训等活动，提高旅游星级饭店的整体服务质量和服务水平。
