为贯彻落实国家标准化管理委员会《关于推进服务标准化试点工作的意见》文件精神，加快我市服务化标准工作的开展，提高平凉旅游服务业的整体水平，达到服务质量化和规范化要求，推进旅游标准化的普及。近期，崆峒山景区正全员参与、紧锣密鼓地推进服务标准化试点工作，成效显著。
自2007年1月国家推进服务标准化试点工作以来，各省市旅游界高度重视，积极推行。实践证明，服务标准化是规范服务行为和服务市场的技术支撑，是构建和谐社会、建立诚信服务的具体措施，也是优化服务产业结构、促进服务业可持续发展的重要手段。平凉崆峒山景区积极响应号召，努力推广旅游标准化，紧紧围绕“中国优秀旅游城市”复核工作的要求，结合本地实际，按照“有标贯标”、“无标制标”的原则，打响崆峒品牌，进军国际市场。为进一步规范景区管理，崆峒山景区结合实际，在ISO9001、ISO14001质量、环境管理体系认证的基础上，从旅游六要素入手，要求全体员工明确工作职责，规范服务行为，提高服务质量。参照国家和行业标准，着手在本景区开展标准化管理体系试点工作，对服务设施、附属设施、安全设施、景区环境以及服务质量等方面按标准化提出要求，促使指标量化有法可依。
2008年9月底，省质量技术监督局将派专家和有关行政主管部门人员组成的评估组赶赴崆峒山景区进行评估，通过评估达标后将颁发“服务标准化单位”证书。崆峒山景区服务质量将在ISO9001质量认证和5A级标准上再上新台阶，与国际标准取得一致。这标志着平凉的旅游服务质量迈出了与国际接轨的一步。
