“旅游是本世纪的朝阳产业,旅游活动也是一种人文活动。导游是民间的外交官,导游是民间的文明使者……”这是黄山市歙县旅游局副局长、全国优秀导游方颖在绩溪县2007年导游人员培训班上的激情讲解,博得了学员们的阵阵掌声。
按照绩溪县政府提出的“建立完善旅游从业人员培训、监督与目标考核的长效管理工作机制,强化旅游人才队伍建设,提高旅游服务水平。”的要求,为全面提升绩溪县导游员的整体素质,打造一流的导游队伍。4月2日至3日,绩溪县旅游局采取“请进来,走出去”和“旅游业专家现身说法”的形式,利用晚上19至22时这一时间段,在县供电公司多功能厅举办2007年导游培训班,全县55名导游员参加了培训。此次培训主要专题有黄山市歙县旅游局副局长、全国优秀导游方颖主讲《公务接待知识》;杭州名都旅行社有限公司总经理、浙江省导游考评委员会考评员钱钧主讲《游客心理和导游技能》;黄山市徽文化研究所研究员吴秉坤主讲的《徽文化与导游技巧》;宣城市旅游局副局长刘新生主讲《导游职业操守》。同时,还安排绩溪县优秀导游员现身说法以及组织业务知识考试。
据绩溪县旅游局局长高瑞霓介绍,这次导游人员培训班是绩溪县最高档次、最大规模、最有针对性的一次导游队伍的大练兵。我们将严格按照绩溪县旅游总体规划和专项规划的要求,加快推进重点旅游景区开发建设,深度挖掘文化内涵,提升文化品位。努力构建无障碍旅游区,提高绩溪旅游的知名度和影响力。