为了给每一位来到长白山西坡景区的游客创造一个畅通、安全、舒适的旅游环境，长白山西景区狠抓旅游服务水平，在细微之处体现其优质规范的服务质量，不断提升长白山精品景区的形象。
入冬以来，景区内连降大雪，地面积雪最深处可达4米。由长白山景区交通运输公司组成的昼夜清雪队进入了随时待命的紧张时期。清雪队员们长期驻扎在西坡景区内的换乘中心，每天从清早起床的那一刻起就要与顽固的积雪“奋战”。记者在西景区内看到，通往西坡主峰停车场、锦江大峡谷道路上的积雪都已清理干净，并且在弯道处都铺洒了防滑料，以保障景区车辆更加安全地运送游客。
在西景区天然滑雪公园内，景区配备了游客休息区、雪具租赁区、热能食品售卖区等完善的服务设施，还准备了创可贴、纱布等急救医药品，使滑雪发烧友们在享受极限滑雪乐趣的同时也能无后顾之忧。
由于滑雪运动是西景区冬季旅游的主打项目，保证游客滑雪时的安全也成为了景区工作的重中之重。景区组织专门的工作小组对雪板、雪具、滑雪赛道等进行仔细的检查，并加强了对雪道的维护保养，在有坡、地滑等处设立了警示图标并做好相关防范措施。
此外，西景区新山门也与日前完工并即将投入使用，新山门总建筑面积为2740平方米，内设办公室、售票室、快餐厅、商店、购物中心、咨询服务台、急救中心、贵宾接待室、景区监控指挥中心等，各种服务配套设施一应俱全，完全按5A级景区标准设计，必然会使游客享受到更体贴入微的高品质服务。（长白山管委会旅游局 赵芮萱）
