驻马店旅游行业管理工作不断深化

围绕年度工作目标和“创优”工作要求，今年以来，市旅游局进一步加强了驻马店旅游行业监管工作，不断提升驻马店旅游接待服务水平。一是在驻马店旅游行业深入贯彻行业标准，持续开展诚信旅游活动，加强行业自律，倡导诚信经营、文明服务的理念，全面提升行业素质。二是规范旅行社经营，加大旅游市场整治力度，严厉打击“黑车”、“黑社”、“黑导”、超范围经营和虚假广告，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，并在全市广泛开展旅行社服务质量督查和旅行社星级评定工作，不断提升旅行社服务水平。三是积极开展绿色饭店创建活动，提升星级饭店管理水平，增强旅游从业人员的节能和环保意识。今年，全市被国家旅游局命名了1家金叶级和7家银叶级绿色饭店，走在了全省绿色饭店创建工作的前列。四是大力推进驻马店旅游景区（点）标准化建设，对全市A级旅游景区实行动态监管，倡导以人为本的服务理念，营造和谐旅游发展环境。五是加强旅游行风建设，针对旅游行业存在的突出问题，通过开展行风政风评议、行风热线、发放征求意见函、邀请人大代表和政协委员评议旅游行风等活动，切实转变旅游行风政风，得到社会各界的好评，提升了政府满意和社会的度。六是强化驻马店旅游安全工作，加强全市旅游经营单位安全监督和管理，对旅行社租使用车辆工作进行规范，并加大明察暗访力度，努力打造驻马店平安旅游目的地形象。

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