雪舞中原,我省许多景区正式进入了淡季,封山休整,游客也大都止住了脚步,等待来年春暖花开再出游。对于大部分北方景区来说,这个季节往往是歇业休整期,旅行社也往往门庭冷落。与此同时,今年国际金融局势动荡,对旅游业产生了深深的影响,使得旅行社、景区、导游等行业链条一直处于紧绷状态。这个特殊的“冬闲”时节,旅游业在忙些什么?记者对此做了调查。
导游充电兼职挣钱
在省旅游局信息中心的旅游咨询师第三期培训班上,记者见到5名来自各个旅行社的导游,他们准备利用这段淡季空闲的时间,自我加压充电,提升自己。“目前全省共有导游1.8万名,其中中级以上200多名,高级导游4名,省导游服务管理中心有社会导游3500多名。这个季节,大家的主要任务是充电提升,上旅游咨询师培训班就是其中一种形式,另外有到旅游职业学院上课的,还有就是兼职搞其他工作,这些工作大都是酒店、服务、广告等与旅游相关的工作。”该中心副主任闫君健介绍。
走进河南中国国际旅行社,导游们正在聆听公司优秀员工的授课,课堂上时而是人工授课,时而是收看光盘,大家该记的记,该问的问,一点不马虎。“公司马上还要组织相关考试,内容涉及公司制度、工作程序、讲解服务等,不好好学习提高能行嘛!”导游廉君说,这个季节对于很多国内线路旅行社是纯粹的休整期,而做国际线路的部分导游正在忙着学习充电,持领队证的还要忙着带团出境,因为出境游在这个季节并不淡。
在郑州的一家四星级酒店,导游身份的小蒋,因为旅行社此时正处于淡季,于是应聘到这家酒店,主要搞公关和营销工作。“我们导游不愁找不到兼职工作,因为大家由于职业素质的需要,大都能说会道,见多识广,善于与客户沟通和交流,关系面也比较广。多年来,我每到这个季节都出来搞兼职,弥补收入的不足。”小蒋说。郑州一家旅行社的导游小王正在忙着为一个大型演艺秀进行票务营销,“现在旅游处于淡季,但这种精品室内演出却很火爆,所以我就利用这段时间搞票务营销,一方面提高自己,一方面赚些钱。”小王告诉记者。该旅行社导游部经理王振抗向记者介绍,还有部分导游趁机搞起小型聚会活动,通过沙龙的形式探讨过去一年中遇到的问题,集思广益,寻找解决方案,提高自己的业务能力。更有一些导游组建专业的俱乐部,用郊游的形式,搭建起临时的实习课堂,寻找亮点和不足,提升自己的业务素质。
温泉滑雪火爆冬季
走进许昌鄢陵花都温泉、丰乐农庄桃花坞别墅,那身着泳衣的游客来来往往,感觉很奇妙,也很难得。“如果下点雪,在雪花纷飞中泡室外温泉,会更加有意思。”花都温泉工作人员介绍。
来到万仙山滑雪场,足有半米深的雪,让你仿佛进入了童话世界。洛阳伏牛山滑雪场、南阳老界岭滑雪场以及郑州近郊的嵩山滑雪场、荥阳桃花峪滑雪场等,都进入了造雪迎客的旅游旺季。
相比这些热闹的冬季旅游项目,《禅宗少林·音乐大典》则处于冬季停演期,但景区并没有全部闲下来,可以说是“外冷里热”,据景区副总经理李朝晖介绍,目前他们主要做设备的维护工作,管理层和政府相关部门也正在趁冬季申请一些项目,完善和丰富这个演出。
栾川的重渡沟、养子沟等夏、春、秋旅游热点景区,此时虽然进入了淡季,不过整个景区并没有闲下来。养子沟景区负责人韦西川告诉记者,他们目前主要在为来年做打算,包括外出与相关旅行社沟通,景区自身建设方案和规划的出台以及景区导游的充电培训等工作。
南太行的万仙山景区主要利用这段时间,一方面搞好滑雪场的运营,一方面利用刚刚招募的10多名大学生兼职导游,与国外旅游商沟通,这些兼职导游不仅具有良好的沟通能力,更重要的是英语水平高,从而能够更好地推介景区,为来年做充分准备。
节会经济特色旅游
每到春节,庙会将是中原文化的一大特色,它往往能够在相对平静的北方冬季旅游市场掀起巨大的波澜,开封、淮阳、浚县、朱仙镇、马街等地的庙会,每年都会给景区创造丰厚的旅游收入。
此外,嵩山登山活动日渐升温,越是冬闲时刻,嵩山越是闲不下来,不少郑州市的登山爱好者此时正忙于组织队友登山健体。鹅坡少林武术专修学院的老师张耀峰,是一名纯粹的登山爱好者,每到这个时节,他都要通过网络约上好友,自发举行登山比赛,一方面愉悦了心情,一方面锻炼了身体。
室内演艺热闹新奇
随着冬季的来临,清明上河园的《大宋·东京梦华》大型水上实景演出、嵩山的《禅宗少林·音乐大典》等因受季节和气温的影响,无法继续演出,而此时,河南电视台8号演播大厅的大型全景演艺《大河秀典》、开封东京艺术中心歌剧院的《清明上河·梦幻东京》、登封少林武术文化博览中心展武堂的《两个小沙弥走进少林》等一系列室内演出,因不受季节和天气影响,文化气息浓厚,环境舒适,颇受广大游客欢迎,是旅游观光的新去处。
频频踩线来年“储粮”
当记者采访河南一家旅行社总经理时,他正在贵州忙于新线路的踩线,以及对中原新线路的推介,希望打造差异化的新游线,吸引更多的游客。
与这位旅行社总经理有着相同思路的旅行社负责人不在少数,很多人都在海南、广东组织踩线,学习那里的先进管理经验。
另外,随着旅游与会展、节庆、企业的关系越来越密切,一些旅行社还瞄准会展商机,与郑州国际会展中心结合,寻找发展机会,特别是与宇通客车、思念、三全等工业游企业结合打造新线路,力争淡季也有活干。