1月21日,曲阜市春节“黄金周”旅游秩序整顿工作会议召开。曲阜市委常委、纪委书记齐建新,市政府党组副书记、市文化遗产党工委书记、管委会主任李维生出席会议。
就做好今年春节“黄金周”期间的工作,齐建新要求,一是以人本为重点,共建和谐旅游。牢固树立“安全第一、万无一失”的意识,创优旅游环境,加大基础设施投入,着力创造适宜游客游玩、娱乐、购物的优良环境。二是以整治为手段,打造诚信旅游。整治旅游景区秩序,整顿旅游市场秩序,维护游客的合法权益,真正做到零曝光、零重诉,投诉办结率、游客满意率两个百分百。三是以服务为突破,推进阳光旅游。加强对市民社会主义核心价值观教育和“四德”教育,实施优质服务工程,畅通投诉举报平台,加大宣传促销力度,进一步提高曲阜旅游的知名度、美誉度和上客率。四是以当前为基点,促进旅游跨越。按照“标准更高、管理更严、措施更硬、打击更狠、机制更好、成效更大”的要求,以更宽的视野、更高的境界,科学谋划好明年的工作思路,全力整治好旅游秩序方面存在的突出问题,推动曲阜市文化旅游产业跨越发展。五是按照春节“黄金周”工作方案的要求,切实做到领导、措施、落实“三到位”, 确保黄金周期间各项工作有序高效运转,真正实现旅游服务“零投诉”、市场秩序“零缺陷”、安全管理“零事故”、中外游客“零遗憾”的目标,努力开创曲阜文化旅游产业发展新局面。李维生主持会议并就贯彻落实会议精神提出要求。曲阜市各旅游秩序整顿责任单位的分管同志参加了会议。