2008年以来，银川市旅游局在市委、市政府的正确领导和自治区旅游局的指导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、政府建设“两宜城市”的战略目标，认真贯彻市委、政府关于加快服务业发展的有关精神，抢抓国务院出台《关于进一步促进宁夏经济社会发展的若干意见》和自治区五十周年大庆的历史机遇，以重点项目促进旅游产品体系建设，以加大宣传力度扩大银川旅游影响力，加快旅游要素体系建设步伐，圆满完成了各项工作任务，有力地促进了全市旅游服务业和经济社会的又好又快发展。2008年全市游客接待量和旅游总收入分别较上年同期增长12.3%和30.58%，均居全区各市之首。银川市先后被评为“2008中国十大特色休闲城市”、“2008中国最佳生态旅游城市”和“2008中国十佳节庆旅游城市”荣誉称号，中国优秀旅游城市复核工作通过国家旅游局验收。同时，在乡村旅游发展、诚信旅游建设、A级景区建设、政风行风建设、旅游宣传促销及思想道德建设等方面也取得了可喜的成绩，在1月22日召开的全区旅游局长会议上，银川市旅游行业荣获多项荣誉。
一是以农家乐为代表的乡村旅游快速发展，有效增加了农民收入，促进了社会主义新农村建设。经自治区农家乐星级评定委员会的审定，银川市红柳湾山庄、宏坤度假村、金孔雀度假村、海澜金沙生态观光园等4家农家乐被命名为全区首批“三星级农家乐”。
二是全市旅游景区、旅行社和星级饭店围绕建设“重承诺、讲信用、品牌响、形象好”的企业品牌，不断加强自身建设，着力提高管理水平和服务质量，诚信旅游建设成效显著。经自治区诚信旅游企业评审委员会、自治区旅游行业公民思想道德建设工程领导小组考核评定，我市宁夏中国国际旅行社、宁夏招商国际旅行社等10家旅行社被评为全区2008年度“十佳诚信旅行社”；西夏陵风景名胜区、贺兰山岩画旅游区等3个旅游区被评为全区2008年度“十佳诚信旅游景区”；虹桥大酒店、太阳神大酒店等6家星级宾馆被评为全区2008年度“十佳诚信旅游饭店”。
三是经过我市旅游局及各县（市）、区旅游局积极主动的宣传引导和认真指导以及各旅游景区的辛勤努力，2008年成为全市创建“A级景区”工作成效最为显著的一年。贺兰山岩画、西夏陵、中华回乡文化园荣膺国家4A级旅游景区；玉泉营葡萄庄园、水洞沟进入3A级景区行列，长流水、灵武高庙分别晋级2A和1A;银川市旅游局也被自治区旅游局授予“2008年度创建A级景区先进单位”称号。
四是以治理整顿旅游市场秩序专项工作为重点，狠抓法规制度建设、工作作风建设、诚信体系建设，全市旅游政风行风建设进一步加强，为促进全市旅游业又好又快发展提供了有力保证。银川市旅游局及兴庆区文体旅游局、西夏区文体旅游局被自治区旅游局评为2008年度全区旅游系统政风行风建设先进单位。
五是不断探索研究市场需求变化，切实强化重点旅游客源市场宣传推广，旅游宣传促销工作成效显著。充分利用参加国内主要旅游交易会和博览会的良好契机，先后召开旅游推介会、业内人士座谈会12场次，开展公众宣传5次。全年我市共接待来银旅游包机34架次，旅游专列15列，仅旅游包机、专列游客就达11500人，有效地拓展了外地客源市场。加大对重点市场旅行商和媒体“请进来”的力度。2月底，与自治区旅游协会、银川金华信会展商务有限公司及宁夏国旅共同举办了2008第二届“走进西部、相约宁夏”暨西北旅游交友联谊会。重点邀请了北京、天津、山西、内蒙古、河北等华北地区的旅游社代表近200人。此次旅游业界交流和联谊活动加深了宁夏银川与华北地区旅游业人士的沟通与合作，取得了丰硕的成果，共达成合作协议12项，截止目前，仅我市旅游社就接待山西省旅游团游客18000多人。10月份，又协助自治区旅游局在银川举办了中国旅行社协会年会，邀请了全国300多家旅行社代表出席了会议，并实地考察参观了西夏王陵、贺兰山岩画等重点景区，取得了良好的宣传促销效果。
六是号召全市旅游行业广大干部职工在不同的工作岗位上，秉持诚信服务、优质服务的理念，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，涌现出了一批自觉加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德修养，讲文明、重礼仪、守诚信、乐于奉献的先进典型和模范，展现了旅游行业良好的服务形象。其中，徐伟等50名同志被自治区旅游局评为“旅游礼仪之星“；范东春等10名同志被自治区旅游局评为”孝德之星”；杨建明等10个家庭被自治区旅游局评为“和睦家庭”。
