为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日,3月15日,马鞍山市旅游局会同该市消费者协会等10多个部门,走上街头开展大型广场宣传咨询活动,此次宣传主题是“消费与发展”。
马鞍山市旅游局领导高度重视此项活动,蒋祖荣副局长亲自到现场进行指导。马鞍山市五大班子领导也亲临现场看望和慰问了工作人员。会上马鞍山市旅游质量监督管理所王笋所长在消费维权工作中被授予2008年“马鞍山市消费维权先进个人”荣誉称号。
为进一步落实以人为本的理念,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,在开展旅游投诉咨询的同时,马鞍山市旅游局还组织了马鞍山中国国际旅行社、众德利旅行社现场解答市民最关心的旅游线路问题和报价方面的问题。现场共发放《旅游投诉指南》、《旅游随团指引》等资料近1000份。