当前,正值春暖花开气候宜人,是人们踏青出游、扫墓春游户外活动的频繁时节,做好今年春季特别是“清明节”小长假期间旅游安全工作显得尤为重要。近期,黟县旅游发展委员会积极采取措施,全力做好春季特别是“清明节”期间旅游安全工作。
一、精心组织,认真做好迎接小长假的各项准备工作。结合假期的新情况、新特点,采取有效措施,确保“清明节”小长假持续实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。二、突出重点,防止各类旅游安全事故的发生。加强景区森林防火工作,对景区内设施排险加固;各景区定点导游要对游客做到“安全警示”、“温馨提示”;星级酒店、餐馆做好防火和卫生安全;加强安全培训工作,保证在组织游览过程中,及时提醒、监督游客和车辆驾驶员注意各类安全。三、提高意识,继续做好小长假期间文明创建工作。注重做好小长假期间各旅游企业员工文明礼仪培训工作,树立窗口意识,杜绝旅游服务质量投诉事件;加大文明创建工作力度;继续开展《中国公民国内旅游文明行为公约》宣传活动。四、及时无误,切实抓好旅游信息报送及服务工作。要求各旅游企业,特别是旅游景区要加强值班制度,保证安全信息渠道上下畅通,实行旅游统计日报制度;进一步拓展渠道,有针对性地发布对公众有实用价值的出行信息;进一步抓好旅游产品营销工作,及时推出新旅游线路产品,满足不同层面的游客消费需求,增强旅游吸引力。