"我宣誓：在带团过程中配证上岗、热情服务……"近日，黄山市导游员诚信宣言仪式在市旅游委员会举行，来自全市的30余名导游员代表现场进行了宣誓，并签订了《诚信宣言书》。
据了解，随着旅游事业的迅速发展，旅游环境建设和维护越来越重要，导游员作为旅游最直接的参与者之一，其诚信与否和诚信度高低直接反映了一个城市的旅游形象，黄山市经过多年的监管、规范，目前旅游市场秩序井然，但同时也有极少数导游员受到利益的驱使，在带团过程中存在着不诚信的行为。为让诚信旅游更深入人心，全市3000余名导游联名倡议，向全社会承诺坚持旅游诚信服务、确保游客合法权益。
导游员宣誓说，在带团过程中将讲究职业道德、文明导游，时时刻刻维护黄山形象；不索要小费和收受回扣；不欺客宰客、不做有损游客合法权益的事；严格执行旅行社接待计划，不擅自承揽导游业务；并表示将主动接受社会和媒体监督，如果出现不诚信行为，请市民和游客向市导游员协会或旅游行政主管部门举报。
