5月1日,一位游客形色匆匆的来到游客中心咨询处,经过工作人员的了解,原来他们是来自重庆的游客,刚来阆中旅游,为了保险起见,他们用一把新买的电子锁锁住了汽车的方向盘,可是没想到买的这个锁质量有问题,锁是锁上了,却打不开,自已的的车开不走了。工作人员了解事情的经过后马上和几家汽修厂取得了了联系,但汽修厂的工作人员均表示没有办法处理,这种情况还是第一次遇到,也没有专门的工具。万般无奈之下,工作人员想到了为民解忧的119,于是试着和消防队取得了联系,119的战士们火速来到了现场,他们也是第一次遇到这种情况,在检查了车主的相关证件,并和车主沟通之后,决定采用专业工具锯开锁,由于车内空间很狭窄,作业范围很小,车锁又紧紧贴在方向盘上,这给工作带来了很多的不便,但是战士们克服种种困难,凭着过硬的技术,迅速的帮助游客锯开了车锁。游客十分高兴,向汗流浃背的战士们连说谢谢,战士们只说这是我们应该做的,祝你们在阆中玩的开心!事后,游客告诉游客中心工作人员说,这些战士们真是好样的,阆中全市人民都那么热情,我们一定回去告诉我们的朋友,让他们多来阆中!