北京
药店看好化妆品进店
如今,去北京的药店买药,你会发现不少化妆品也摆放在柜台上,而且最近药店的化妆品呈越来越多的趋势,似乎显示着化妆品走进药品销售柜台已渐成气候。那么,在北京,药店对化妆品进店持什么样的态度呢?有什么限制?门槛又有多高?针对这些问题,记者采访了药药店。
记者:目前你们店销售的化妆品多吗?
药店:我们店比较小,所以经营的化妆品不多,主要是一些面贴和眼贴,品牌如薇姿和可采等比较好销的知名品牌。不过,我们医保全新其他地理位置好又比较大的药房销售的化妆品多,如总店安定门店和西单、王府井等闹市区的店经营的化妆品比较多,如玉兰油、旁氏、欧碧泉等知名的中档和中高档化妆品不少。前几天,我们总店还准备引进雅芳,可能是有一些原因没谈成熟,暂时没有上。
记者:你们是以什么样的形式经营化妆品,任何品种和品牌的化妆品都可以进入吗?化妆品如果想进你们药店门槛高吗?
药店:我们喜欢化妆品以专柜的形式出现,品种当然越全越好。我们的营业执照上有百货一项,可以经营化妆品。至于化妆品进药店的门槛,最重要的是产品要有一定的知名度,其他的进店手续和药品差不多,只要我们总部同意进就可以了。
记者:不知道你清楚不清楚,如果一个商品想进入超市或商场,需要在许多地方都付出经费,如进场费、赞助费、好位置的货架费等等,你们药店有这些费用吗?
药店:具体情况我不太清楚,因为我们的货是从医药总公司进,我们没有进货的权利,但我们各店的经理有要货的权利,商品摆放在哪里也是我们决定的,所以到目前为止应该没有好位置的货架费用。化妆品厂家除了要攻下总部的关,让医药公司买他们的产品外,还要和各医药分店的经理搞好关系,让经理们向总部要他们的货,如果医药总公司同意要他们的货,但各分店经理不买账,东西照样上不了柜台,也就卖不出去,除非是总公司下达死命令,但这种情况很少。
记者:你们目前经营的化妆品,是厂家找的你们还是你们找的厂家?
药店:一般是厂家主动找我们,毕竟药店也是一个很大的消费市场。不过,让化妆品进入药店也是我们的一个计划,北京药店经营化妆品的品种和品牌还比较少,广州那边的药店做得很好,药店内很大一片区域都是各个品牌的化妆品,而且销量很好,这种状况也是我们追求的。
记者:目前在你们各家药店比较好销的化妆品品牌是什么?
药店:薇姿和玉兰油。薇姿现在在我们公司的销售业绩很好,我觉得他们的销售方式很值得一些和他们处在同一状况的厂家学习。薇姿刚开始进店的时候,消费者并不认可,在这种情况下,薇姿就在比较大的药店配促销员,等到几个月后消费者认可了再把促销员撤掉,薇姿在我们这里的销售业绩就是这样上去的。只要产品不错,这种销售方法很管用。
采访完药店,记者又去了王府井的几家大药房。因为原北京市医药总公司在这里,北京人在买短缺药品时习惯到这里买,所以各家连锁药店都把这里当成了必争之地,纷纷在该地开了分店,现在各家药店在这里的销售业绩都很好。不过,记者注意到,药店里卖的化妆品比商场和超市的要贵5%-10%。营业员告诉记者,这是因为他们的许多化妆品是从经销商手中拿过来的,进价就贵,药店再加利润,化妆品的价格就上去了。但营业员也同时表示,虽然价格高了一些,但并没有妨碍化妆品的销售,个中原因她们就不多讲了。
重庆
化妆品进药店成潮流
走进重庆市任何一家大型药店,除了药品、医疗器械等,化妆品、日品、健康用品等也在不知不觉中摆上了柜台。据了解,在竞争激烈的医药销售市场,一些大药店在扩大规模、发展连锁店的同时,正开始尝试产品的多元化经营。前两年,大型药店靠价格战及多样的促销迅速占领市场,打得众多小药店抬不起头甚至关门事。然而大药店的压力也从未缓解。渝中区桐君阁大药房总店的王经理表示,一家药店再大,经营的药品数量及品种毕竟有限,而且现在经营成本越来越高,因此对于店内每平方米面积的投入与产出都要慎重考虑。为了不浪费每一寸空间,调整产品结构是必须的,大药店场地大,而且多采取开架式销售。同时,如果药店办理了相关的经营范围许可,可以销售有特殊功效的化妆品及更多种类的产品。因此,不少药店走上了多元化经营的道路。
而日用品、化妆品等利润较高的产品进入药店的迫切愿望,也让药店尝到了多元化经营的甜头。长期与和平大药房合作的杨姓化妆品代理商表示,许多具有美白、祛痘、祛斑等特殊功效的化妆品都希望按药品的模式来销售,因为药店能给消费者安全感、专业感。而且在大商场销售还要投入大量进场费,化妆品种类又多,新品牌想迅速打出知名度很难;而在药店,同类产品不多,竞争相对少,进场费也较低。据了解,有的化妆品在药店的年销售额能达到几十万元。对于药店来说,在药品毛利率下降的情况下,借此培育潜在的消费市场,充分利用连锁店统一配送的优势,既降低其他产品的成本,也提高药店的经济效益。同时,多种产品经营,不但能让顾客享受到更多的方便,还有利于聚集人气,再带动销售。
目前在我市,多元化经营进行得还比较小心。据了解,重庆沙平坝区等地的大型药店,药店经营的产品甚至包括休闲食品、保健图书及数码影像等。业内人士也指出,多元化经营不能赶潮流。如果经营的产品过多过杂,得不到消费者的认同,也很可能会让消费者失去对药店的依赖与信任。另外,非药品专柜要与药店自身的药品专柜分清“界线”,其服务区域要与药店购药环境相协调,以免顾客对药店的印象大打折扣,对其专业性服务产生怀疑。
长春
化妆品进药店:并非易事
近日,记者走访了长春市的各大药店,对药店内的化妆品经营情况进行了一番调查采访。在调查中我们了解到,虽然目前化妆品进入药店经营已经表现出了一种趋势,但就其规模来说,这种现象远没有达到普及的程度,而且在经营中也存在一些待解决的问题。
80%的药店都经营化妆品
记者走访了长春市的吉林省医药商店、吉深大药房、吉林大药房、同仁堂大药房等几十家药店,发现其中有近80%的药店都经营过或正在经营化妆品,但就目前化妆品在药店的摆放情况及销售情况而言,化妆品进入药店还远没有达到普及的程度。在同仁堂大药房,记者寻找了半天也没有看到一种化妆品,最后只得询问营业员,营业员很淡漠地说:“化妆品,我们这没有。”在记者的追问之下,她才说道:“以前我们药店也卖过祛斑的产品,但早就不卖了,卖得很不好,只好撤柜了,现在人们都喜欢到商场里去购买化妆品,有谁愿意到药店来买呢?”在吉深大药房,记者看到这里倒是专设了一个近一米长的专柜来摆放化妆品,其中主要是隆力奇系列化妆品,也有素燕窝和满婷的产品。产品比较单调,据营业员小姐说,化妆品的销售情况很不理想,零销售额的情况经常见。原因可能就是人们很少特意到药店里来购买化妆品,很多消费者还是喜欢到商场或超市去购买,只有那些皮肤有问题的消费者才会想到药店,但这样的消费群体毕竟是少数。在众多的药店中,化妆品的销售基本上还没有形成规模,只有少数几个药店里的化妆品有了自己的专柜,其它大多数的药店里的化妆品都是散放在角落里,位置很不引人注目。只有在刚刚开业不久的吉林大药房里,记者看到这里已经实行了超市化经营。从儿童到成年人用的化妆品,种类比较齐全,品种比较丰富。问到他们销售情况如何,他们表示,由于刚刚开业不久,销售情况无法预知。总之,从规模上说,药店内的化妆品经营要想达到普及的程度,还有很长的路要走。
化妆品进入药店并非易事
在采访中我们了解到,目前,化妆品进入药店经营并不是一件容易的事。不是任意一种化妆品都可以进入药店经营的。据某些政策规定,只有那些具有国家医药准字号的产品,或者是那些已经获得国家卫妆字号的产品才可以进入药店来经营。这样,就限制了药店经营化妆品的种类及进货的渠道,使药店的化妆品经营难以形成规模。准字号的产品。