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　　分類: 培训教材
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"<div style=""OVERFLOW: hidden; WIDTH: 700px""><P>《专业销售技巧-特价》内容介绍：  <BR>课程意义：  <BR>随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。   <BR>本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案，是系统的高回报的销售技巧课程。   <BR><BR>课程对象：  <BR>销售人员   <BR>企业销售经理   <BR>企业中层管理者   <BR>企业基层管理者  <BR><BR>课程目标：  <BR>1.掌握同客户建立联系的方法与步骤；   <BR>2.了解销售拜访时应注意的问题；   <BR>3.熟悉处理客户异议的方法与技巧；   <BR>4.掌握以客户为中心的销售技巧；   <BR>5. 掌握SPIN提问式销售技巧；   <BR>6. 掌握应对低调客户的方法；   <BR>7. 掌握正确处理客户投诉的方法。  <BR><BR>第一讲 E.K. Strong销售技巧（上）   <BR>1.销售员的素养   <BR>2.销售技巧之一 —— 建立联系  <BR><BR>第二讲 E.K. Strong销售技巧（下）   <BR>1. 销售技巧之二—— 概述产品益处   <BR>2. 销售技巧之三—— 了解客户需求   <BR>3. 销售技巧之四—— 重述客户需求   <BR>4.销售技巧之五—— 详述产品益处（FAB法则）   <BR>5.销售技巧之六—— 处理客户异议   <BR>6.销售技巧之七—— 总结和销售   <BR><BR>第三讲 以客户为中心的销售技巧   <BR>1. 以销售为中心的传统销售模式   <BR>2. 以客户为中心的销售技巧  <BR><BR>第四讲 SPIN提问式销售技巧   <BR>1. SPIN提问技巧的运用   <BR>2.如何掌握SPIN提问技巧   <BR>3.影响购买决策的五种人  <BR><BR>第五讲 如何应对低调反应   <BR>1.要点回顾与强调   <BR>2.客户购买阶段的注意事项   <BR>3.如何应对低调反应者  <BR><BR>第六讲 如何提供优质服务   <BR>1.关注客户感受   <BR>2. 提供优质服务   <BR>3.正确处理客户投诉   <BR>4.优质服务日益重要   <BR>5. 确保客户的满意度   <BR>6.专业销售技巧总结 </P>

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