成功制定营销计划
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作者： （美）德贝莱克 著，张金成 等译
出 版 社： 电子工业出版社
出版时间： 2003-1-1字数： 262千版次： 1页数： 220印刷时间： 2003/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787505382558包装： 平装编辑推荐
本书重点从关注客户需求、企业环境分析、制定营销战略以及计划执行等方面来论述如何制定具有创新意义的、有效的、经济的、与变化同步的营销计划
内容简介
本书重点从关注客户需求、企业环境分析、制定营销战略以及计划执行等方面来论述如何制定具有创新意义的、有效的、经济的、与变化同步的营销计划。本书提供的不仅仅是工具，还包括了企业生存发展必须了解的营销概念和营销计划、计划执行等方面最基本的内容。提供了涉及因特网、制造行业、服务行业以及零售公司的真实的营销计划实例以及评价现有营销计划的方法。本书作者是新兴中小企业营销顾问，在营销计划的制定方面，具有20多年的经验。
作者简介
目录
第1章 营销计划使销售额保持增长1
第1部分 聚焦客户9
聚焦客户，集中精力了解你的客户群，包括他们需要什么，怎样购买以及对他们来说哪些产品特点是重要的。
第2章 客户概况10
第3章 客户如何购买17
第2部分 环境分析25
环境分析，包括内部评价和外部评价，评价公司当前的市场地位，以及主要机会和威胁。
第4章 内部评价26
第5章 外部评价34
第3部分 市场战略45
营销战略，集中讨论如何制定营销计划和策略，设定营销任务和目标，制定出完成这些目标的战略。本部分也讨论了在执行营销战略时用到的策略。
第6章 营销战略46
第7章 基于产品的营销策略57
第8章 基于沟通的营销策略66
第9章 销售、促销和分销方面的营销策略77
第4部分 营销计划实例89
营销计划实例，包括不同公司的真实计划书举例，广泛涉及零售公司、服务公司、制造公司以及网络公司。
第10章 零售店/咖啡店的营销计划90
第11章 服务公司的营销计划110
第12章 制造公司的营销计划126
第13章 网络公司的营销计划147
第5部分 营销计划工作手册183
营销计划手册，给出了撰写计划书的具体步骤以及每一部分应该注意的重点问题。
第14章 营销计划前言184
第15章 环境分析189
第16章 战略、策略和执行201
附录部分211
附录A 营销计划内容表212
附录B 基于产品的营销策略的执行计划214
附录C 基于沟通的营销策略的执行计划216
附录D 基于销售、促销和分销策略的执行计划218
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