营销主管高效工作手册(附光盘)
分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,
作者: 石真语 编著
出 版 社: 人民邮电出版社
出版时间: 2007-1-1字数:版次: 1页数: 306印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787115166760包装: 平装内容简介
本书以营销主管的实际岗位职责为出发点,从营销主管的岗位描述、营销团队的建设与管理、营销市场的分析与组织、营销战略规划、营销产品管理、营销渠道设计与管理、营销业务管理、客户服务管理、品牌管理等各方面,对营销主管在工作中面临的问题进行了全程式指导,并对营销主管应掌握的管理技能进行了归纳与提炼;便于营销主管迅速抓住工作的核心,深入理解该岗位所需要的各种知识与技能。
本书是营销主管进行高效率、规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本。
作者简介
石真语,智源时代(北京)企业管理有限公司董事长,北京大学企业管理研究生,浙江大学EMBA总裁班客座教授,著名销售专家,著名营销团队建设管理专家。2004~国营销精英“十大营销风云人物”称弓2005年荣获“全国十大企业培训师”称号。“赢销中国”大型系列演讲会总策划、首席讲师,“中国式销售”的推广者,营销界的“疯狂训练大师”。出版畅销书:《无敌行销锦囊》、《实战赢销宝典》、 《跨越销售盲点》、《营销管理精英八项修炼》、《打造王牌销售团队》、《营销新思维》。
目录
第一章营销主管岗位描述
第一节营销主管的岗位认知
第二节营销部组织结构描述
附录1高低效行为对照表
附录2经典案例解说
附录3工作技能检测及问答与反思
第二章营销团队建设与管理
第一节高效营销团队的规划
第二节营销人员的甄选与配置
第三节营销人员的培训与激励
附录1高低效行为对照表
附录2经典案例解说
附录3工作技能检测及问答与反思
第三章营销市场的分析与组织
第一节市场调研
第二节营销市场的环境分析
第三节营销机会评估
第四节市场细分和定位
附录1高低效行为对照表
附录2经典案例解说
附录3工作技能检测及问答与反思
第四章市场营销战略规划
第一节营销战略概述
第二节营销战略设计
第三节营销战略组合
第四节营销战略评估与审计
附录1高低效行为对照表
附录2经典案例解说
附录3工作技能检测和思考要点
第五章营销产品管理
第一节产品定位
第二节产品开发
第三节产品价格
附录1高低效行为对照表
附录2经典案例解说
附录3工作技能检测及问答与反思
第六章营销渠道设计与管理
第七章销售业务管理
第八章客户服务管理
第九章品牌管理