公共关系
分類: 图书,管理,市场/营销,公共关系(PR),
作者: 蒙坪 主编
出 版 社:
出版时间: 2008-1-1字数: 421000版次: 1页数: 257印刷时间: 2008/01/01开本:印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787122015020包装: 平装内容简介
本教材根据高职高专教学的特点,结合高职高专教学的现状、特色,充分汲取了近年来高职高专院校公共关系课程改革的成功经验编写而成,系统地阐述了公共关系的定义、发展历史、职能、作用,公共关系的传播、沟通、礼仪 、组织形象管理与设计、典型公共关系等内容,每章后附有习题、案例分析,帮助学生理解和掌握知识点,注重实用性,着力培养学生实践中的应用能力。
本教材可作为高职高专院校工商管理、市场营销、电子商务、旅游管理、酒店管理等专业的公共课教材;同时,也可作为企事业单位员工岗位培训教材和参考书。
目录
第1章 公共关系概述
1.1 公共关系的概念
1.2 公共关系的产生与发展
1.3 公共关系的构成要素
1.4 公共关系的相关范畴
1.5 公共关系的意识
本章小结
思考与练习
第2章 公共关系职能
2.1 公共关系的角色地位
2.2 公共关系的职能
2.3 公共关系的作用
本章小结
思考与练习
第3章 公共关系人员与机构
3.1 公共关系人员
3.2 公共关系机构
本章小结
思考与练习
第4章 公共关系对象和对象分析
4.1 公共关系对象的分类
4.2 公共关系对象分析
4.3 社会时尚、社会流言和社会舆论
本章小结
思考与练习
第5章 公共关系过程
5.1 公共关系调查研究
5.2 公共关系计划的制定
5.3 公共关系活动的实施
本章小结
思考与练习
第6章 公共关系传播
6.1 传播、传播学与公共关系
6.2 各种传播媒介的特点及选择
6.3 公关文案
6.4 传播对象与相互沟通
本章小结
思考与练习
第7章 公共关系沟通
第8章 公共组织形象工程
第9章 组织的形象管理
第10章 公共关系礼仪
第11章 典型行业公共关系
参考文献