营销天才(菲利普·科特勒,麦克唐纳联袂推荐)
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分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,
作者: 菲斯克著,树军译
出 版 社: 企业管理出版社
出版时间: 2008-3-1字数: 422000版次: 1页数: 467印刷时间: 2008/03/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787801979247包装: 平装编辑推荐
你想成为天才吗?营销天才的能力体现在连接公司内外、市场和商业、客户和股东、创造和分析、前景与现实当中。天才的营销人员既要有抓住最佳市场机遇、实现伟大目标的聪明才智,也要充满想象力。
《营销天才》就是为那些希望成就一番功业的营销人员所准备的。
很多人曾经质疑过全球性品牌的崛起,质疑过营销对我们生活的影响力,但是很少有人能够做好迎接这种挑战的准备。很少有人能够意识到为什么好的营销比以前更加重要,意识到它对我们的经济财富的贡献,意识到为什么它是当今社会最让人振奋的事情。必须承认的是,市场环境发生了变化,因此营销也必须随之变化,并且如果营销人员希望做出更好成绩,他们也需要做出改变。
《营销天才》提供了一种变革性的新营销方法。
在当今风云变幻、竞争激烈的市场环境中,很难确定应把短期和长期的投资集中在哪些领域,或者如何更好地为客户和股东创造并维持新的价值。商业的发展要求营销以及营销人员不能再按以前的方式行事。本书能够为你提供一些想法、观点以及灵感,让你树立差异化的品牌,制定更具有新意的解决方案,并且更加深入地接触客户。
《营销天才》是为当前每一位在商海中浮沉的人士准备的。
不管你是一名传播专家或者市场研究员,品牌经理或者产品研发人员,营销经理或者首席执行官,这本书都是适用于你的。无论你是在战略部还是财务部,还是销售部或者客服部工作,你都会发现这本书极其有用。无论对大公司还是小企业、机构而言,本书都一样适用。
我为什么要写这本书?
我希望激发你不同的思维,让你做出伟大的营销工作。
内容简介
今天,你得是天才方能做营销。市场出人意料地复杂,客户要求提高,竞争又如此激烈。营销部门要具备创造性思维,洞察客户的内心世界,才能给企业带来优势。然而,它必须把这一点与严格的商业分析结合起来,因为后者才有助于战略、创新和利润增长。
从Apple的远见卓识到Zara的深刻分析、Nike的热情、JonesSoda饮料的高傲、Jet Blue的企业家精神和Agent Provocateur公司的澎湃激情,今天的著名品牌和营销人所想所为各具特色。
营销天才之所以是天才就在于其有能力将企业内外、市场和企业、客户和股东、创造力和分析、承诺和现实、今天和明天联系在一起。像爱因斯坦和毕加索这样的天才营销人能够以更富想象力的方式施展自己的天赋。他们左右脑并用,把握最佳的机遇,进而从人群中脱颖而出,成为企业的领导者。
营销专家彼得菲斯克的这本见解深刻、扣人心弦、极具启发意义的书中,汇集了当今营销领域的挑战和机遇,在书中你可以与Apple的史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)、Amazon的首席执行官杰夫贝佐斯(Jeff Bezos、eBay首席执行官梅格特曼(Meg Whiteman)、Nike的创始人菲尔奈特(Phil Knight)等营销界传奇人物交流思想,学习他们的经验,从而使你懂得如何将自己的营销天赋运用到实践中,去创造非凡的业绩。
如果你愿意,你也能够成为营销天才,准备好了吗?
不管你是一名传播专家或者市场研究员,品牌经理或者产品研发人员,营销经理或者首席执行官,这本书都是适台于你的。无论你是在战略部或者财务部,还是销售部或者客服部工作,你都会发现这本书极其有用。它是为每一位在商海中拼搏的人准备的,并必将助其成就一番事业。
作者简介
彼得菲斯克不但是世界公认的战略学家、营销专家和经管作家,而且是一位在客户、品牌、战略以及创新方面富有感染力的演说家。他曾在可口可乐公司、微软公司、沃达丰公司、英国航空公司等世界知名企业任过职,曾任世界上最大的营销专业机构——市场营销协会的首席执行官。
目前他与别人一起成立了—家名为Foundation的战略创新公司,帮助客户发展壮大他们的生意。通过从客户的视角观察这个世界,彼得帮助这些公司的领导者看到了与以往不同的东西,并且制定出公司的展望与战、信念与能力,最终实现不平凡的成就。比如,让METS公司重新把重点放到零售上去,帮助大众公司重新设计了客户程序。
菲斯克还是《FT管理手册》(FT Handbook of Management)和《完全CEO》(The Complete CEO)两本书的合著者。《商务战略研究)( Business StraTegy Review)在2006年把他列为当今商务思想家(Business Thinker )中的翘楚。
目录
序
致谢
导读
前言
第一部分独创性:练就营销天才
第一章复杂性
第二章期望
第三章天才
第二部分思考:营销天才的头脑
第四章战略
第五章品牌
第六章客户
第七章创新
第三部分竞争:营销天才的本色
第八章客户主张
第九章体验
第十章联系
第十一章关系
第四部分领导:营销天才的影响作用
第十二章执行
第十三章营销人员
第十四章领导
第十五章未来
第五部分精灵:成为营销天才
第十六章天才实验室
第十七章天才催化剂
第十八章天才之源
媒体评论
“这是一本奇书,满篇都是不可不知的学问。主流市场已僵死,消费者才是老板。想象力、知觉和灵感主宰一切。我们需要天才。”
——凯文•罗伯茨 盛世广告创意公司全球CEO,《至爱品牌》一书的作者
“这是一本‘聪明’的书:告诉你所有为了让客户掏钱时你所需要思考、了解和处理的问题,助你成为营销天才。”
——哈米什•普林格尔 广告协会IPA会长,《名人营销》一书的作者
“这是一本非常伟大的著作。彼得•菲斯克是一位经验老到、彬彬有礼的、有创造性的专家,所有顶尖营销专家期望拥有的素质他都具有。本书中的历史案例非常典型,彼得的写作非常投入,也非常到位。本书必将在营销类畅销书籍中占据一席之地。”
——马尔科姆•麦克唐纳 克兰菲尔德管理学院教授,《营销计划》一书的作者
“客户、品牌和营销应当成为每个公司的战略及业绩中心。《营销天才》诠释了为什么这一点那么重要,以及如何取得公司及个人的成功。”
——约翰•奎尔奇 哈佛商学院教授,《新全球品牌》一书的作者
“《营销天才》让你只需付出1%的汗水,即可获得99%的灵感。”
——休•伯基特 营销协会首席执行官
书摘插图
第一章复杂性让变化不定的市场变得有意义
概念1.2市场速度
杰克韦尔奇(Jack Welch)曾说:“当公司外部的变化速度超过公司内部的变化速度时,就离公司关门不远了。”
当前市场变化的速度非常快。新的主意和结构、标准和期望以只有时尚和时装界才有的速度迅速发生着改变。这种速度是由人们通过技术而建立的联系、即时通信的兴起以及客户对最新、最好、最酷、最小、最快的设备的喜好而推动的。
不管是最新的多功能手机,或者新式的彪马运动鞋,还是最新的互动式游戏,一旦进入市场,也就意味着它进入了所有的市场。过去,在北美上映的电影6个月后才能在欧洲上映。现在,新电影在洛杉矶首映的第一周之内,它的盗版就出现在曼谷的商店中,或者在网上被人随意观看。
同样的情况也出现在产品身上,数据存储市场中快速、重复的市场发展状况见证了又大又笨的磁盘是怎样被小巧的磁盘所替代的,而后者又被CD-ROMs取代,之后又出现了USB设备。每种新产品带来的好处都是巨大的——存储能力增加了很多倍,而体积缩小很多倍,价格变得更加便宜,使用变得更加便利。一旦新设备出现在市场中,每个人都希望市场中到处都是这种产品。轻轻点击一下amazon.com,就可以在几天内拿到货物。
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