企业文化学概论
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作者： 黄河涛，田利民主编
出 版 社： 中国劳动出版社
出版时间： 2006-7-1字数： 402000版次： 1页数： 332印刷时间： 2006/10/01开本： 16开印次： 2纸张： 胶版纸I S B N ： 9787504549167包装： 平装编辑推荐
本教材吸收、总结了国内外二十多年来企业文化研究的主要成果。在构建学科体系时，既注意吸收国内外研究的成果，尊重学科本身的理论性、系统性，又不囿于现有的框架，突出本学科原有的但被忽略了的规律与特点。本教材与现今所见教材最大的不同在于：虽然一门学科体系在研究它时有相对稳定性，但这种稳定应该是在绝对变化中的一种稳定。企业文化作为一门还在发展的、实践性很强的学科，必须把它的生成、演变，放到一个动态的、市场竞争的环境中去考察、去构建，而不是把它放到一个静态的、甚至脱离企业竞争的环境中，单纯从文化本身去考察它。这正是本教材的特色，也构成了其基本内容。
内容简介
本书是高等院校经济管理及相关专业的普通本科教材，是中华全国总工会所属中国劳动关系学院精品系列教材之一。
本教材一共分九章。吸收、总结了国内外20多年来企业文化建设、研究的主要成果。在构建学科体系时，既注意吸收世界各国最新管理实践的成果以及中国企业改革的经验，尊重学科本身的理论性、系统性；又不囿于现有的理论框架，突出本学科原有的但被忽略了的规律与特点；同时，厘清对于企业文化认识的种种误区。在内容的架构上，严格注意企业文化学作为一门学科本身的系统性特征，尽量把企业文化派生出的内容剔除在外，充分体现《概论》的理论性和系统性特点。考虑到学科本身的实践性，因而在教材的第九章单设了案例章，分别选取了国内有典型性的四个企业文化案例，每个案例只突出一个方面的特色。
目录
第一章 企业文化学导论
第一节 企业文化是企业管理发展的新阶段
一、日本经济的冲击
二、美国管理理论的反思与调整
三、中国企业面对市场经济的考量
四、跨国公司资本扩张的文化策略
第二节 企业文化理论的形成与发展
一、古典管理理论与泰勒的探索
二、人际关系学说与行为科学理论
三、现代管理理论的“丛林”
四、企业文化理论的形成
五、当代管理思想：学习型组织、企业再造和六“西格玛”理论
第三节 企业文化在企业发展中的作用
一、企业文化能促进企业可持续发展
二、企业文化能增强企业核心竞争力
三、良好的企业文化能网罗人才、吸引人才
四、利用企业文化无形资产盘活有形资产
本章小结
复习思考题
第二章 企业文化的基本理论原理
第一节 企业文化的概念及特征
一、企业文化的概念
二、企业文化的结构
三、企业文化的特征
四、企业文化学与其他相关学科的关联
第二节 企业文化的功能
一、积极功能
二、消极功能
第三节 企业文化的类型
一、国外学者对企业文化类型的划分
二、国内学者对企业文化的划分
三、本书对企业文化的分类
本章小结
复习思考题
第三章 企业文化的基本理论体系
第一节 企业精神
一、企业精神的内涵及作用
二、企业精神的培育
三、企业精神的语言表达
第二节 企业价值观
一、企业价值观的内涵及作用
二、企业价值观体系
三、企业价值观的修正
第三节 企业道德
一、企业道德的内涵及特征
二、企业道德原则
三、企业道德的培育
本章小结
复习思考题
第四章 企业文化的传播体系
第一节 企业文化传播主体
一、企业家在企业文化传播中的地位和作用
二、企业员工在企业文化传播中的地位和作用
三、企业英雄在企业文化传播中的地位和作用
第二节 企业礼仪
一、企业礼仪的构成要素
二、企业礼仪的功能和作用
三、企业礼仪文化建设
第三节 企业文化网络
一、企业文化传播渠道
二、企业文化网络
三、企业文化网络的管理
本章小结
复习思考题
第五章 企业文化的生成与发展规律
第一节 企业文化的生成
一、西方管理理论中关于企业文化生成的论述
二、企业文化生成中积累与领导的因素
三、企业文化生成的一般模式
第二节 企业文化的变革
一、企业文化变革的含义
二、企业文化认识误区与变革的时机
三、企业文化变革的管理
四、企业文化变革的方式
第三节 企业文化的冲突
一、企业文化冲突的含义
二、企业文化冲突的类型和表现形式
三、企业文化识别与整合
本章小结
复习思考题
第六章 企业文化的建设
第一节 企业文化建设的环境因素
一、企业文化建设的经济环境因素
二、企业文化建设的社会环境因素
三、企业文化建设的政治法律环境因素
四、企业文化建设的科学技术环境因素
第二节 企业文化建设的阻力因素
一、企业文化建设的个体阻力
二、企业文化建设的组织阻力
三、企业文化建设的文化理念阻力
第三节 企业文化的建设过程
一、企业文化建设的发起者——企业家
二、企业文化实施的保障——企业制度
三、从制度到习惯——企业文化落地
第四节 企业文化建设的关键步骤
一、调查分析阶段
二、总体规划阶段
三、实验、实施与传播阶段
四、评估调整阶段
本章小结
复习思考题
第七章 企业文化建设中的CIS战略
第一节 CIS战略
一、CIS战略基本概念
二、CIS的最新发展：从CIS到CS、CM
三、导入CIS应遵循的原则
第二节 企业理念识别（MI）设计
一、企业理念识别的含义
二、企业理念设计的内容
三、企业理念设计程序
第三节 企业行为识别（BI）设计
一、企业行为识别的含义
二、企业内部行为设计
三、企业外部行为设计
第四节 企业视觉识别（VI）设计
一、企业视觉识别的含义
二、企业标识设计
三、企业标准字设计
四、企业标准色设计
第五节 企业形象战略策划实际操作
一、企业导入CIS的实际工作步骤
二、企业形象的实态调查
三、问题诊断与报告形成
四、CIS的全面落实
本章小结
复习思考题
案例讨论1
案例讨论2
第八章 企业文化的比较研究
第一节 日本企业文化
一、日本企业文化的形成
二、日本企业文化的特征
三、日本企业的经营理念
第二节 美国企业文化
一、美国民族精神对企业价值观的影响
二、美国企业的经营理念
三、美国企业文化的特征
第三节 德国企业文化
一、德国企业管理的特色
二、德国企业的经营理念
三、德国企业文化的特征
第四节 中国特色的企业文化
一、中华民族精神
二、中国企业文化的特征
三、发展中的中国企业文化
本章小结
复习思考题
第九章 案例分析
案例一 中国移动文化：从优秀到卓越的跨越
案例二 莱钢创建学习型企业文化的探索
案例三 同仁堂企业文化的传承与创新
案例四 联想的资产重组与企业文化变革
主要参考文献
书摘插图
第一章 企业文化学导论
第二节 企业文化理论的形成与发展
企业文化理论是当代管理理论的新发展。它是在科学管理理论发展的基础上，经由行为管理理论和现代管理理论的发展、改革创新而提出来的。企业文化作为一种新的管理理论，它的发展经历了以下几个阶段：
一、古典管理理论与泰勒的探索
从1769年英国阿克莱纺织厂第一次使用机械操作以来，西方近代管理已经有200多年的历史。如果自文艺复兴以来算起，西方古典管理思想对市场经济的探索则历时500余年。在1880年以前，西方企业管理基本处于传统管理阶段。实行的是所谓“因袭管理法”，即根据资本家个人的经验进行管理。企业内部缺乏严密的管理体制，各级人员的职务、权限和责任也没有明确的规定，效率低下。19世纪末到20世纪初，随着资本主义自由竞争向垄断的发展，企业规模和商品市场不断扩大，竞争日益激烈，陈旧的管理方式已经不能适应新形势的要求，迫切需要建立一套新的管理方式。以泰勒为代表的科学管理理论集古典管理思想之大成，首先在美国诞生。
弗雷德里克温斯洛泰勒(Frederik Winslow Taylor，1856n1915)，西方“科学管理”理论与体制的创始人。他的“科学管理”理论，被公认为管理理论发展的第一个阶段。在泰勒56岁病逝时，美国机械工程师协会在他的墓碑上刻着“科学管理之父：弗雷德里克温斯洛泰勒”。泰勒一生都在对科学管理理论和实践进行不懈的探索。他一生中进行了三个著名的实验：搬运铁块实验、铁砂和煤炭铲运实验以及金属切削实验。在实践基础上，泰勒对管理理论不断创新。他著述颇丰，其中代表作有l895年发表的《计件工资》，1903年发表的《工厂管理》和1911年发表《科学管理原理》。泰勒《科学管理原理》的发表，完成了管理史上一次伟大的革命。在同年召开的美国第一次科学管理大会，正式确立了泰勒及其追随者所倡导的“科学管理”理论。
英国的管理学家林德尔厄威克对泰勒的科学管理理论做过这样的评估：“泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个l9世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合，而形成一整套的思想。他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。”
……
