市场营销案例分析
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作者： 林祖华 主编
出 版 社： 高等教育出版社
出版时间： 2003-7-1字数：版次： 1页数： 348印刷时间：开本： 16开印次： 4纸张：I S B N ： 9787040120639包装： 平装内容简介
本书是高等学校经济与管理专业辅助教材。案例取材既有国外著名跨国公司的经典案例，又有我国各类企业经营成败的案例；既有教学案例，又有课堂讨论和学生思考案例，便于教、便于学、便于企业界人士借鉴应用；所选案例具有典型性、本土性、时代性、适用性和实用性等特点。本书由绪言和九章案例组成，按照国家教育部规定的工商管理核心课程“市场营销学”教学要求安排相关内容，其中包括市场营销概述、市场营销分析、市场营销战略、市场营销策略、市场营销组织与控制、市场营销应用与创新等。
本书不仅适用于高校教学、学生自学，而且也适用于企业营销和管理人员的业务培训及自修提高之用。
目录
绪言
第一章市场营销概述
第一节理论教学要点
第二节教学引导案例
案例1—1 “只有淡季的思想 没有淡季的市场”——海尔“小小神童”诞生记
案例1—2 三元牛奶：伴你健康每一天
案例1—3“为顾客提供百分之百的满意”——麦当劳“qscv”的经营理念
第三节课堂讨论案例
案例1—4 TC1的营销管理理念
案例1—5 “跟着消费者走”——阿迪达斯公司的成功之道
案例1—6 “妈妈乐 宝宝乐”——宝洁公司一次性尿布的成功开发
第四节课外思考案例
案例1—7 “一切为了用户”——IBM不变的情怀
案例1—8“超值服务”——小鸭走向辉煌
案例1—9 迪斯尼乐园享誉全球的经营奥秘
第二章市场营销分析
第一节理论教学要点
第二节教学引导案例
案例2—1“银发世界 商机无限”——“夕阳”产业“钱”景广阔
案例2—2“微软神话”的启示
案例2—3 广州蚊帐厂：市场调查寻出路
第三节课堂讨论案例
案例2—4 “没有疲软的市场 只有疲软的产品”——“金嗓子”唱响全国的奥秘
案例2—5 泰科：销售管理的“囚徒”困境
案例2—6 “凤凰”退出“傻瓜”市场
第四节课外思考案例
案例2—7 “知己知彼 百战不殆”——摩托大战启示录
案例2—8 一个长寿产品的传奇故事——南京老山制药有限公司的发展历程
案例2—9 市场就是生命 信息就是财富
第三章市场营销战略
第一节理论教学要点
第二节教学引导案例
案例3—1 长城高级润滑油的竞争战略
案例3—2本田摩托如何进入美国市场
案例3—3 “车到山前必有路 有路必有丰田车”——战略致胜的丰田车
第三节课堂讨论案例
案例3—4 海尔在美国市场上的竞争战略分析
案例3—5 市场定位的错误 杜邦公司的“可发姆”
案例3—6乐凯路在何方?
第四节课外思考案例
案例3—7 可乐大战 鹿死谁手
案例3—8 品牌全球化 营销地方化——宝马的营销战略
案例3—9 联想为什么?巨人为什么?
第四章产品策略
第一节理论教学要点
第二节教学引导案例
案例4—1 百年青啤：品牌巨树发新枝
案例4—2 上海“冠生园”的品牌之争
……
第五章价格策略
第六章渠道策略
第七章促销策略
第八章市场营销组织、计划与控制
第九章市场营销的应用与创新
参考文献
书摘插图
第一章市场营销概述
本章导读
怎样才能获得更大的市场份额？怎样才能赢得顾客满意？怎样才能增强企业核心竞争力？
本章结合市场营销观念的发展历程，列举国内外著名企业在经营实践中所遵循的营销观念，这些观念会给我们带来很大的启发。
我国家电业经过20世纪80年代“凯歌高奏”的辉煌、90年代“价格大战”的洗礼，承载着“战争”留下的累累伤痕进入新世纪。回首望望，凯歌早已成为过去；看看现在，大战仍在继续；展望未来，中国的家电战车又将驶向何方？海尔CEO张瑞敏“只有淡季的思想，没有淡季的市场”的市场意识和“用户永远是对的”经营理念将会给我国家电企业乃至其他企业如何应对经济全球化和加入wTO的挑战带来很大启示。
当今世界，商场如战场，竞争如战争，怎样才能增强企业核心竞争力？怎样使企业不断发展壮大？有人认为质量第一，有人认为技术第一，有人认为服务第一，美国国际商用机器公司（IBM公司）将会给出答案。
我国快餐业前几年曾有人跃跃欲试，想和洋快餐一比高低，但不消几度寒暑，中国人的声音就湮没得无影无踪了，为什么泱泱华夏以饮食文化著称却竖不起一杆中国快餐业的大旗？麦当劳只是出售一种“汉堡包”食品的快餐，然而就是这种两片小圆面包夹着一块圆牛肉饼的快餐，却风靡了全世界。麦当劳的成功主要在于其正确的市场营销观念，从经营一开始就确立了品质（Q）、服务（S）、清洁（C）、价值（V）4个方面为内容的经营理念，懂得怎样适应时代发展的要求，了解顾客心理，向顾客提供适当的产品和服务，并不断地满足不时变化的顾客需要，“为顾客提供百分之百的满意”是其一贯的宗旨。
……
