管理人员的工作压力与工作效率研究
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作者： 舒晓兵 著
出 版 社： 武汉大学出版社
出版时间： 2007-6-1字数： 177000版次： 1页数： 184印刷时间： 2007/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787307060654包装： 平装内容简介
目前，人们面临着传统观念的变革、价值体系坐标的选择、新生活方式的适应等问题，伴随着工业化、信息化和城市化步伐的加速，工作压力正成为中国社会广泛关注的问题。长期以来，我国关于工作压力问题的研究几乎是一片空白。本书是作者数年来对工作压力潜心研究的结晶，也是目前国内第一部研究中国企业中的工作压力问题的专著，具有显著的特色和独到的创新之处。
作者简介
舒晓兵，男，1968年出生，湖北罗田人，华中师范大学管理学院教授，硕士生导师，华中师范大学人力资源研究中心主任，人力资源管理专业学科带头人，湖北省人力资源学会副会长。主要研究人力资源开发与管理，家族企业管理，组织中的工作压力。先后在《管理世界》、《管理现代化》、《南开管理评论》、《The Journal of Grey System》等国内外重要期刊发表文章，被ISTP、中国人民大学报刊复印资料《企业管理研究》检索的论文40多篇，出版学术著作3部，参与和主持过国家自然科学基金、国家社科基金、教育部优秀青年基金、劳动部“十五”规划项目、教育部人文社科“十一五”规划项目、湖北省人文社科规划项目等纵向课题以及企业管理咨询横向课题30多项，多项成果获得省部级奖励。
目录
序
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 选题的背景
1.2 选题目的与意义
1.3 研究的总体构想
1.4 研究方法
1.5 拟解决的问题及创新点
1.6 本书的结构安排
2 文献综述
2.1 工作压力研究：一个分析的框架
2.2 工作压力与工作效率理论研究述评
2.3 工作满意度研究
3 企业管理人员工作压力源及其相关变量的关系研究
3.1 研究设计
3.2 企业管理人员工作压力源的结构与指标研究
3.3 国有企业和民营企业管理人员工作压力源：一个比较
3.4 管理人员工作压力源与工作满意度的相关分析
4 企业管理人员工作压力与工作效率的影响研究
4.1 研究设计
4.2 国有企业与民营企业管理人员工作压力状态
4.3 国有企业与民营企业管理人员工作压力与工作效率相关性分析
4.4 国有企业与民营企业管理人员工作压力倒u形模型：一个检验
5 总结论与讨论
5.1 总结论
5.2 综合讨论
6 基于情景的工作压力的管理策略
6.1 建立人与组织高度匹配的机制，使组织与个人得到良性发展
6.2 在满足管理人员基本需求的基础上，进一步提供个人发展机会
6.3 完善考评制度，实行科学规范的人力资源管理
6.4 营造良好的企业文化，增强员工的忠诚度和归属感
6.5 树立正确的工作压力管理观念
7 总结与展望
7.1 全书的总结
7.2 展望及对今后工作的建议
主要参考文献
附录1 作者近年来主要研究成果
附录2 调查研究问卷
附录3 部分个案访谈资料
后记
书摘插图
2 文献综述
2.1 工作压力研究：一个分析的框架
从20世纪初开始，西方国家就对工作压力进行了研究，工作压力也一直成为心理学、生物医学、管理学和社会学等学科的一个重要理论范畴。特别是20世纪中期以后，随着第二次世界大战的结束，世界各国的工业化进程的加快，工作压力问题异常突出和明显，从这一时期开始，对工作压力研究进入了一个系统和全面的研究阶段。
国外对工作压力的研究在早期阶段着重对工作压力的定义、测量方法和工具以及理论架构的探讨，取得了丰富的成果，为工作压力的研究确立了一个理论框架。随后，众多的学者从工作压力源、工作压力的测量方法、工作压力的后果等方面对工作压力进行了卓有成效的探讨，关于工作压力研究的流派和理论模型纷繁众多。
2.1.1 工作压力定义和测量工具的确定
（1）定义的甄别
早期对工作压力的研究主要是心理学、生物医学等学科，研究的目的主要是探讨工作压力对人的生理、心理和行为的影响。
被称为“压力之父”的Selye早在1946年就开始了对工作压力的系统研究，他认为工作压力的本质是一个“非专一性”的反应模式具有广泛的动因所引起的，工作压力不仅仅是精神紧张，它应该是人体对某些需要做出的非特定性的反应。一个人面对工作压力往往表现出三种不同的情状，也就是预警、抵抗和消耗等，他把一个人处在这一工作压力阶段的情状称为压力的一般适应综合征。他认为所有生物有机体都有一个先天的驱动力，以保持体内的平衡状态，这一过程就是稳态，一旦有了稳态，维持体内平衡就成为个体毕生的任务。压力源会破坏内部的平衡，无论压力源是愉快的还是不愉快的，人体都会用非特异性生理唤醒来对压力源作出反应，这种反应是防御性的和自我保护性的。人体对压力的适应是按阶段进行的，各阶段的时间进程依赖于抵抗的成功程度，而这种成功程度则与压力源的强度和持续时间有关。有机体储藏的能量是有限的，一旦能量用尽，则缺乏应付持续压力的能力，最终引起有机体的死亡。Mason等对Selye的“非专一性”进行了批评，认为肉体的疾病主要是对特有的压力源的反应，他们注重对压力源的分析和解释。面对来自多方面的批评以及对自己的研究成果的反思，Selye后来也对他前期的观点进行了重新阐述。
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