一、二星级饭店业务知识
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作者: 浙江省旅游局人事教育处编
出 版 社: 浙江人民出版社
出版时间: 2001-1-1字数:版次:页数: 0印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787213021565包装: 精装内容简介
本书内容涉及一、二星级饭店的前厅、客房和餐饮等部门的各个服务项目和操作方法。