戴明领导手册
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作者: (美)彼得斯科尔特斯著,钟汉清译
出 版 社: 华夏出版社
出版时间: 2001-1-1字数: 313000版次: 1页数: 409印刷时间: 2001/01/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787508020822包装: 平装编辑推荐
本书作者独具慧眼,强调组织要进行系统思考,用团队精神营造一种自强不息、具有学习能力的组织环境,永远以顾客为着眼点,追求双赢的目标。深入浅出,生动有趣,是一本在企业管理领域具有指导意义的名著。
内容简介
本书的主题为:经营管理上的转化是必要的,即应当从旧的“命令及控制式领导”转化为“启发式领导”。作者指出,这种必要源自许多变化:包括员工的教育水平越来越高,工作中的科技含量日益增加,员工常常比主管把事情做得更好。因此,督导性工作渐渐过时了。目前加于员工的诸多限制,使其不能发挥所有与工作相关的知识,而主管未能认识“要协助员工,使其有能力日日革新”的需求。主管要使员工能有所“发展”,发展意指对自己及他人的需求和渴望更清楚,并且更有能力成全之。只有在所有利益关系同时得到发展时,组织本身才得以发展。这犹如由一队马匹来拉马车时,车速不会最慢的那匹更快。
作者简介
目录
1.我们如何变成今天的处境
2.新领导能力
3.系统思考:21世纪领导力的核心
4.完成日常工作
5.给予工作意义、目的、方向和焦点
6.突破式改善
7.掌握变革:改善、进步和成功的衡量
8.由善问来领导
9.不用考绩也可以有高绩效
10.新世纪的领导学
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