现代秘书实务
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作者： 华洁芸 主编
出 版 社： 首都师范大学出版社
出版时间： 2007-8-1字数： 289000版次： 1页数： 251印刷时间： 2007/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811190748包装： 平装内容简介
本书共分十章，主要内容有：秘书的角色定位与职务分类，秘书必备素养及工作特色，秘书行政事务处理。包括秘书办文、秘书办会、日常事务处理、秘书接待、秘书信息、秘书调研、秘书公关、秘书礼仪、秘书协调等。
每章之前明确“学习目的”，每章之后有“案例分析”及“实务操作”，学生在学前能明确学习后可能达到的目标，学后通过实务训练可以提高实际动手能力。
本书为独力学院文秘或相关专业编写，课时设计为64学时。也可作其他大专院校文科教材及各类机关企事业单位秘书从业人员自修教材。
目录
第一章 现代秘书角色定位
第一节 现代秘书的定义
第二节 现代秘书的定位
第三节 现代秘书的分类
第二章 现代职业秘书必备的素养
第一节 现代秘书必备的知识素养
第二节 现代秘书必备的能力素养
第三节 现代秘书的德性修养
第三章 现代秘书的日常事务
第一节 办公环境管理
第二节 接待工作
第三节 日程安排
第四节 接听与拨打电话
第四章 现代秘书“办文”
第一节 现代“公文”类别及格式
第二节 行政机关常用公文的拟写
第三节 国家行政机关公文处理
第五章 现代秘书“办会”
第一节 会议的种类和办会特点
第二节 会议的报批
第三节 会务工作
第六章 现代秘书“公关”
第一节 秘书公关的对象
第二节 秘书公关的语言
第三节 秘书的公关活动
第七章 现代秘书的“礼仪”
第一节 秘书礼仪的含义
第二节 秘书的仪表礼仪
第三节 仪式礼仪
第八章 现代秘书的信息工作
第一节 秘书信息J二作的特点与意义
第二节 秘书信息工作的类型与基本要求
第三节 秘书信息工作的程序
第九章 现代秘书的调查研究
第一节 调查研究的涵义和作用
第二节 调查研究的内容和原则
第三节 调查研究的类型和方法
第十章 现代秘书的协调工作
第一节 协调的概念与要素
第二节 协调的范围与内容
第三节 协调的原则与方法
附录
附录A 公务员法
附录B 国家行政机关公文处理办法
后记
书摘插图
一、“秘书”概念的渊源流变
秘书工作在我国历史悠久。政权肇始，人类社会出现强者“主其政”时，便出现了“辅其政”的秘书人员，同时即展开了秘书工作。
据史书记载，大约4000多年前，传说中的黄帝即有两个秘书为其“正字”、“造书契”，一是仓颉，专门记黄帝言，一是沮涌，专门记黄帝行，他们共同为黄帝起草官方文书。虞舜时代，已有上传下达、担当秘书工作的官员，据《通典职官三中书令》记载：“舜摄位，命龙作纳言”，《尚书》记载：“纳言，喉舌之官，听下言纳于上，受上言宣于下。”
仓颉、沮涌也好，龙也好，都是辅助“帝”的秘书人员，他们的工作实际上都是秘书工作。但是，这个时期，史书和传说中还没有出现“秘书”一词。当然，“秘书”一词出现在我国也是由来已久，只是在不同历史时期，“秘书”的涵义各有不同。
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