金牌员工双赢之道/任务就是成长的机会
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作者： 张保文，王非庶编著
出 版 社： 华夏出版社
出版时间： 2008-6-1字数：版次： 1页数： 168印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787508046761包装： 平装编辑推荐
世界500强企业培训读本。“一流”素质来自“一流”的磨炼。
任务和机会存在着某种辩证关系，一个人取得怎样的成果，关键在于对待任务的态度。将任务看做负担，在执行任务中就越发显得被动，当任务非常艰难和艰巨时，执行者可能感到苦不堪言，随时准备离开和“逃跑”。若将任务看成是机会，或在任务中发现机会，你就会善于发现和利用其中的便利或好处，扬长补短，这样一来，工作时就会更加积极、主动、乐观向上。多数成功者都懂得其中的道理，而且从这种态度和转变中受益。 明白了这些道理，你怎样看待任务和机会？上帝再一次醒来时，你究竟是平庸者还是卓越者？问题的钥匙在你手中。
内容简介
面对竞争渐趋白热化的现代职场，人人都在抱怨没有自己能够顺利成长的机会，事实是如此吗？不，不要抱怨！其实机会就在每时每刻的工作中、任务中，它就在我们的眼前、手边。
那么如何才能做好任务，如何才能把握机会，如何才能达到我们心中的目标？在本书中，作者通过深入浅出的分析和大量的实例展示，向我们指出了详尽的办法与操作步骤。
抓住成长的每一步，就在此中。
作者简介
张保文，管理学专业毕业，有多年的人力资源管理经验。曾长期致力于世界500强企业经营战略、企业以及员工培训方面的研究，对员工心理和企业运营管理有独到的把握。主要畅销作品有：《赢在忠诚》、《责任胜于能力》、《老板也在为我们工作》、《做最棒的员工》等。
目录
第一章 认清使命，每项任务都是一次成长的机会
把任务看成自己的使命
你是在为自己的未来工作
机会存在于每一项任务中
没有机会，还是没有努力
第二章 任务是公司给予的，机会是自己把握的
公司是老板的，舞台是自己的
脚踏实地才能把握机遇
因为看重，所以施压
薪水不是终极目标，成长才是工作之本
任务面前，尽力而为还是全力以赴
第三章 投入热情，以最优的状态在工作中成长
没有平凡的任务，只有平庸的态度
工作之中看到爱
每一份工作都需要你用热忱去完成
以最佳的准备把握成长的机会
时刻保持积极的心态
多一点质疑精神，努力完善自己的任务
第四章勇于挑战，机会青睐“保证完成任务”的人
机遇来临时，先突破自己
机会只青睐“保证完成任务”的人
寻找借口，你就会丢失机遇
高难度的任务是机会在考验你
你不放弃任务，机会就不会放弃你
有能力系鞋带，就有机会摘星星
关键时刻一定要冲上去
第五章完美执行，出色的答卷才能得高分
面对任务，你的天职是服从
与其抱怨，不如实干
把困难留给自己，把结果带给老板
走路不只是用脚，更要用脑
永远超越老板的期待，更多的机会将属于你
执行，要学会变通
摒弃执行的顽疾
第六章 主动创新，在问题中寻找突破的时机
工作中不是缺乏机会，而是缺乏想象
问题是成长路上的“垫脚石”
做“问题猎手”，而不是“问题猎物”
将创新培养为第二天性，挖出问题中的“钻石”
创造性地完成任务，让问题迎刀而解
你能向机遇提几个问题
善待任务，危机也能变转机
第七章细节到位，抓住小任务中的大机遇
工作之中无小事
机会藏在细节中，等待有心人去发现
没有小角色，只有小演员
将小事做到极致就能成大事
在平凡中积累卓越
第八章积极进取，用业绩赢得更多的机会
没有最好，只有更好
及时升级“知识库”，在升值中升职
比别人多做一点点
主动跑位，做公司最需要的事
完善技能，做公司的“专家式”员工
让自己成为不可替代的人
第九章忠诚敬业，做工作任务的最佳受益者
工作需要用生命去完成
一分成功需要十二分努力
勤奋，让你更优秀
做老板最忠实的助手
完美的职业精神让你成为工作的最佳受益者
第十章追求卓越，与公司一起快速成长
追求卓越，拒绝平庸
公司是船，你在船上
以老板心态面对任务
公司兴亡，你有责任
要么卓越，要么出局
与公司一起成长
媒体评论
我们成功的机会在哪里？
强者创造机会，弱者坐待良机。
——居里夫人（物理学家，最早荣获诺贝尔奖的女性）
如何把握我们的机会？
不要企图使你的生活一下子变得完美，把精力集中于你的每一次行动，把每一次行动都变成神圣的使命，总有一天你会发现生活就在你手中发生改变。
——苏格拉底（古希腊哲学家、西方哲学的奠基者）
成功的真谛！
当机会呈现在眼前时，若能牢牢掌握，十之八九都可以获得成功。而能克服偶发事件，并且替自己找寻机会的人，更可以百分之百地获得胜利。
——戴尔卡耐基（20世纪最伟大的成功学大师、成人教育之父）
书摘插图
第一章 认清使命，每项任务都是一次成长的机会
把任务看成自己的使命
使命感这个词来自拉丁语，它的意思是呼唤。它是一种促使人们积极采取行动，实现自我信仰和人生目标的心理状态。当一个人怀着宗教般的虔诚去对待生活和工作时，他就能感受到使命感给他带来的无穷力量。
那些具有强烈工作使命感的牧师们，无论是非洲的原始森林，还是南美洲的高山峻岭，他们都敢于只身前往。他们在几乎与世隔绝的穷乡僻壤、茹毛饮血的土著部落、卫生条件极其恶劣的瘟疫流行地区传教，过着极其艰苦的生活，甚至老死在那里。他们别无所图，完全是为了自己的神圣使命。
在斯特拉特福子爵为克里米亚战争举办的晚宴上，人们做了一个游戏，军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字，这个人要与这场战争有关，并且这个人要被认为是这场战争中最有可能流芳百世的人。结果每一张纸上都写着同一个名字：“南丁格尔。”她这那场战争中赢得最高声誉的妇女。下面是一段关于南丁格尔的故事：
南丁格尔带着护士小分队来到了这里，在几个小时内，成百上千的伤员从巴拉克战役上被运了回来，而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条。不一会儿，又有更多的伤员从印克曼战场上被运了回来。什么事情也没有准备好，一切都需要从头安排。而当各种事务开始有序地进行时，她自己就又去处理其他更危险、更严重的事情了。在她负责的第一个星期，有时她要连续站立20多个小时来分派任务。
“南丁格尔的感觉系统非常敏锐。”一位和她一起工作过的外科医生说，“我曾经和她一起做过很多非常重大的手术，她可以在做事的过程中把事情做到非常准确的程度……特别是救护一个垂死的重伤员，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。”
一个士兵说：“她和一个又一个伤员说话，向更多的伤员点头微笑，我们每个人都可以看着她落在地面上的亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”另外一个士兵说：“在她到来之前，那里总是乱糟糟的，但在来过之后，那儿圣洁得如同一座教堂。”
南丁格尔被誉为“护理学之母”，她创立了真正意义上的现代护理学，使护理工作成为妇女的一种受尊敬的正式社会职业。她的故事告诉我们，一个人来到世上并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。正是在对她所热爱的护理工作的强烈使命感的驱使下，在短短3个月的时间内，她使伤员的死亡率从42％迅速下降到2％，创造了当时的奇迹。
使命感能够激发出一个人内心的责任感和热忱。一个人最大的动力，并不是来自于物质的诱惑，而是来自于精神上执著的追求。我们越忠于内心的使命和追求，就越会全力以赴地去完成自己的任务和使命。
迷惑的弟子问苏格拉底：“什么是生活？”
苏格拉底回答：“生活就是对力量的追求。真诚地追求战无不胜，哪里有付出，哪里就有收获，这也是生活的真理。”
弟子又问：“我也曾经努力付出过，为什么我的生活总是一团糟？”
苏格拉底回答：“不要企图使你的生活一下子变得完美，把精力集中于你的每一次行动，把每一次行动都变成神圣的使命，总有一天你会发现生活就在你手中发生改变。”
一个人能够存在于这个世界，而且能够掌握自己的行动，这是上天对我们的眷顾。然而上天对我们也仅限于此，剩下的路就看我们自己怎么走了。理解上天用意的人，把每一次行动都当成神圣的使命，他们的生命因此而意义非凡。当一个人全神贯注于工作时，他的身心就会构成一种真正的和谐。
工作任务在大多数人的生活中占据着重要地位，除去睡眠时间之外，人的一生当中占据时间最长的就是工作了。对于自己所从事的工作，有些人视为苦役，他们丝毫感受不到工作的意义和成就感；有些人视为使命，他们钟爱自己的职业、喜欢工作中的挑战，所以他们能够在工作中充分发挥自己的创造力，并且充分享受由自己的努力换来的成就和喜悦。
很多人慨叹自己的任务有多么艰难、多么枯燥，或者是多么没有意义，如果我们能像唐朝的玄奘法师求取佛经一样对待眼前的任务，又何愁找不到工作的意义呢？玄奘法师求经路上的艰难不可谓不多，日复一日地向西而行也确实枯燥，但这一切在玄奘法师眼中都微不足道，因为他早在出发之前就明确了自己的使命——解救众生于苦难之中。
在伟大的使命面前，所有的艰难都是对我们的考验，只有那些经受住考验的人才能完成使命。有人说：“把任务看成自己的使命，说起来容易，做起来却很难。”做到这一点的确不容易，可是当你真正认识到工作的意义，并且愿意为工作而负责时，你就会发现，工作已经成了自己的一项使命，而且你已经从完成这一使命的过程中品尝到了成功的滋味。
具有强烈使命感的人，不但具有坚强的意志和坚韧不拔、埋头苦干的决心，还具备极强的探索精神，肯在自己的工作领域里刻苦钻研、尝试创新。他不是被动地等待着新使命的来临，而是积极主动地寻找目标和任务。在他们眼中，每一次任务都是一次成长的机遇。他们不是被动地适应工作使命的要求，而是积极、主动地去研究、改变所处的环境，尽力作出一些有意义的至关重要的贡献，并从中汲取再一次走向成功的力量。
你是在为自己的未来工作
许多身在职场的人都会思考这样一个问题：你在为谁工作？这样的思考会产生两种结果，一种是觉得自己在为公司工作，或者说是在为老板工作；另一种就是认为自己是在为自己工作，而且无论是在什么单位。很明显，这是两种截然不同的工作理念，也必然产生不同的结果。
对于前一种人来说，这似乎是个再简单不过的问题。他们的逻辑大致是这样的：我在企业工作，而企业是属于老板的，所以很明显，我是为企业、为老板工作。至于通过工作学到的知识、积累的经验，他们都把这些简单地用薪酬加以衡量，他们只关心薪酬的多少，这也是他们工作最大、最原始的动力。
对于后一种人来说，虽然身处企业，企业也属于老板，这一从属关系同样存在，但他们更看中的是自己从工作中得到的收获。薪酬当然也是其中不可缺少的部分，但他们更关注在工作中学到的知识和积累的经验，因为他们清楚这些才是自己事业大厦最不可缺少的基石，而薪酬就如同这座大厦漂亮、悦人的装潢一样，随时都可以更换。
这样比较就可以看出，工作是在为自己，为自己一点点地积累财富，一点点地码高事业的大厦。
所谓“人往高处走，水往低处流”，要想成为一名优秀的员工，首先要树立正确的观念——工作是人生价值的体现、是人生的存在形式，不管你在哪里工作、为谁工作，你首先是“工作”，把自己应该做的事情做好，然后才是为谁而工作的问题。其次要有正确的心态——为自己而不是为老板工作的正确心态。
聪明的员工明白是在为自己工作，更是在为自己的未来工作。脚踏实地的耕耘者在平凡的工作中创造了机会，抓住了机会，实现了自己的梦想；而一心为他人工作的人，只能在等待机会的焦虑中，度过并不愉快的一生。
约翰•格兰特在一家五金商店工作，每周只能赚2美元。他刚进商店时，老板就对他说：“你必须对这个生意的所有细节熟门熟路，这样你才能成为一个对我们都有用的人。”
“一周2美元的工作，还值得认真去做？”与格兰特一同进公司的年轻同事不屑地说。
然而，这个简单得不能再简单的工作，格兰特却干得非常用心。
经过几个星期的仔细观察，年轻的格兰特注意到，每次老板总要认真检查那些进口的外国商品的账单。由于那些账单使用的都是法文和德文，于是，他开始学习法文和德文，并开始仔细研究那些账单。一天，他的老板在检查账单时突然觉得特别劳累和疲倦，看到这种情况后，格兰特主动要求帮助老板检查账单。由于他干得非常出色，以后的账单自然就由他接管了。
一个月后的一天，他被叫到一间办公室。老板对他说：“格兰特，公司打算让你来主管外贸。这是一个相当重要的职位，我们需要能胜任的人来主持这项工作。目前，在我们公司有20名与你年龄相当的年轻人，只有你看到了这个机会，并凭着你自己的努力，用实力抓住了它。我在这一行已经干了40年，你是我亲眼见过的3位能从工作中发现机遇并紧紧抓住它的年轻人之一。其他2个人，现在都已经拥有了自己的公司，并且小有建树。”
格兰特的薪水很快就涨到每周10美元，一年后，他的薪水达到了每周180美元，并经常被派驻法国、德国。他的老板评价说：“约翰•格兰特很有可能在30岁之前成为我们公司的股东。他已经从平凡的外贸主管的工作中看到了这个机遇，并尽量使自己有能力抓住这个机遇，虽然作出了一些牺牲，但这是值得的。”
员工为老板打工，老板必须付给员工报酬，这是员工价值的一种体现。但是，除了工资之外，工作中还蕴涵着许多个人发展的机遇。我们在工作中获得的报酬除金钱外，最大的收获就是经验，还有就是良好的培训、个人职业素质的提高和个人品德的完善。这些东西，如果我们在企业里工作时能获得，将会是自己受益一生的财富。这些无形的东西，再多的金钱都买不来。
一位成功学专家曾经说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作，另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功，因为你正在为未来作准备，正在学习一些足以超越目前职位甚至成为老板、老板的老板的技巧。
当你拥有了为自己工作的心态，并能以老板的心态来要求自己时，你就会很快具备做老板的素质。
机遇不在学历，也不在出身和地位，就在我们从事的每一份工作中，如果我们能够像约翰•格兰特那样，树立起为自己的未来打工的理念，在工作中不断学习和提升自己的业务素质，那么无论从事什么工作，我们都能找到施展个人才华的机会。
机会存在于每一项任务中
世界上最大的金矿不在别处，就在我们自己身上，我们却总在别处不断地寻找。只要我们认真对待我们的工作，珍惜我们的工作，在工作中不断思考，就能发现机会，创造不同凡响的人生。
有个农夫拥有一块土地，生活过得很不错。但是，他听说要是有块土地的底下埋着钻石的话，他就可以富得难以想象。于是，农夫把自己的地卖了，离家出走，四处寻找可以发现钻石的地方。农夫走向遥远的异国他乡，然而，却没发现钻石，最后，他囊空如洗。一天晚上，他在一个海滩自杀身亡。
真是无巧不成书！那个买下这个农夫土地的人在散步时，无意中发现了一块异样的石头，他拾起来一看，金光闪闪，反射出光芒。他拿给别人鉴定，才发现这是一块钻石。这样，就在农夫卖掉的这块土地上，新主人发现了从未被人发现的最大的钻石宝藏。
你也拥有钻石宝藏，那就是你的潜力和能力。你身上的这些钻石足以使你的理想变成现实。你需要做的，只是在工作中不断地发挥自己的潜力，做到最好，机会就会在你的身边出现。
每一项任务都是一次机遇。面对每一项任务，你首先要问的是，自己能从中学到什么新的知识，积累什么新的经验，这是不是一项挑战，自己是不是要积聚起更大的勇气，更加精力充沛地去迎接挑战？
永远不要对别人妄加揣测，更不要妄自菲薄。如果因此而丧失工作热情，就会坐失学习和提高的机会，流失让自己更加强大的土壤。要正确认识自己的任务，把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。
彼得到某大公司应聘部门经理，老板提出要先试用。但出乎彼得意料的是，上班后他被安排到基层商店去站柜台，做销售代表的工作。一开始彼得根本无法理解，但还是毫无怨言地坚持了三个月。后来，他认识到，自己对这个行业不熟悉，对这个公司也不是很了解，确实需要从基层工作做起，才可能全面了解公司、熟悉业务，何况自己虽然做的是销售代表的工作，但拿的仍是部门经理的工资。
尽管实际情况与自己最初的预想有非常大的差距，但是彼得明白这是老板对自己的一种考验，他坚持下来了。三个月以后，他负责部门的所有工作，结合三个月最基层的工作经验，彼得带领团队取得了骄人的成绩。半年后，公司经理调走了，他得以提升；一年以后，公司总裁另有任命，他被提升为总裁。在说起往事时，他颇为感慨地说：“当时忍辱负重地工作，心中别提有多委屈，但我也明白这是老板在考验我的忠诚度，于是坚持了下来，最终获得了老板的信任。”
每一项任务都是一次机遇，机会在每一份工作中。因此你所能做、也必须做的就是在自己的工作岗位上兢兢业业、不断进取、全力付出，相信不久之后，机会也会降临在你的头上。
当然，对于我们身边那些不合心意的任务，我们同样也不能说“不”。我们无法断言这项任务是否会对自己的业绩产生良好的影响，我们也无法确定老板是否在借机用困难考验自己，我们唯一可以确定的是自己可以认真完成每项任务。不论是大是小，是否受欢迎，没有人会批评我们态度认真，没有人会批评我们把琐碎的任务完成得尽善尽美。况且，只要认真去做，即便是简单和微小的事情也会令我们从中受益。充当打字员输入资料可提高我们的打字速度；复印资料会让我们进一步熟悉复印机，找到更有效的复印方法；当一次会议记录员可以锻炼速记能力；即便是帮同事倒杯咖啡也可带来与同事交流的机会……也许有一天，这些会为我们带来意想不到的收获。
其实，每件事都值得我们尽力去做，即便是生活中最平凡和琐碎的事情也值得我们全心投入，因为成功就是每个完美细节累加的结果。
……
