消费者保护法－全国高等法律职业教育系列教材
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作者： 麻昌华 主编
出 版 社： 中国政法大学出版社
出版时间： 2006-10-1字数：版次：页数： 231印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787562029618包装： 平装编辑推荐
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内容简介
本书以规制交易秩序、促进交易公平、维护消费者权益为指导思想，分别从消费者、经营者、社会组织、国家机关的角度对如何实现消费者权益保护进行了系统的阐述和深入的探讨。全书共分为九个章节，内容涵盖消费者权利、经营者义务、消费救济程序等各个方面。其中既有中国理论的分析，也有外国制度的介绍，还包括全新案例的精典解析，是一本适用于高职高专法科学生的优秀教材。
目录
第一章 消费者保护法概述
第一节 消费者保护法的立法状况
第二节 消费者保护法的调整对象、基本原则
第三节 消费者保护法的体系、特点和内容
第二章 消费者、经营者
第一节 消费和消费者
第二节 经营者
第三章 消费者权利
第一节 消费者权利概述
第二节 中国消费者权利
第四章 经营者义务
第一节 经营者义务概述
第二节 听取消费者意见，接受消费者监督
第三节 保障消费者人身和财产安全
第四节 提供真实信息
第五节 品质担保
第六节 公平、台理交易
第七节 不得侵犯消费者人格尊严和人身自由
第五章 消费者组织
第一节 消费者组织概述
第二节 消费者组织的种类
第三节 各国消费者组织
第四节 我国的消费者组织
第六章 产品质量
第一节 产品质量与产品质量法
第二节 产品质量制度体系
第三节 特殊产品质量规则
第四节 产品质量责任制度
第七章 产品质量监督管理
第一节 产品质量监督管理概述
第二节 主要产品质量监督制度
第三节 产品质量监督机关
第四节 特定产品质量监督管理
第八章 法律责任
第一节 违反消费者权益保护法的法律责任概述
第二节 侵犯消费者合法权益的民事责任
第三节 消费者权益保护法中的行政责任
第四节 消费者权益保护法中的刑事责任
第九章 消费救济程序
第一节 消费救济程序概述
第二节 我国的消费救济程序
第三节 消费救济程序中的几个特殊问题
书摘插图
第一章 消费者保护法概述
第一节 消费者保护法的立法状况
一、消费者保护立法的历史发展
充分调动消费者个人、各社会组织、国家机关的积极性，从守法主体的消极守法向积极守法转变，促使消费者敢于利用自己的权利同侵害自己合法权益的行为作斗争，完善社会组织的监督机制，充分发挥国家机关的惩罚制裁和预防体制，首要的前提是必须有一套切实可行的法律机制，只有法律明确赋予消费者、各社会组织、国家机关以权利或权力，才能在法律法规的规范下，运用法律武器保障消费者的合法权益。所以．进行消费者保护立法，为消费者保护提供法律依据，是实行商品经济的各个国家和社会所亟待解决的重要问题之一。消费者保护立法，具有其特定的正当性，马克思主义认为，任何事物的出现，都有着其产生、存在、发展直至消灭的客观必然性，是不以人的意志为转移的客观规律作用的结果。同样，消费者保护立法，也有一个发展过程。
（一）消费者保护立法的社会缘由
如前所述，消费者权益问题的产生，是实行商品经济的产物，或者更直接的说，是在存在社会分工的情况下，人们之间特别是消费者和经营者之间进行交易的结果。在社会进入垄断资本主义之前，国家也偶尔通过法律对经济或者商品经济进行调整。但是此时的调整无论是采取刑事、民事或者行政的制裁方式，均属于国家对于商品经济的一般调整，因为在社会分工不是很明显，或者说在没有普遍的出现专业分工之前，大量存在的占据整个社会经济制度的自给自足的小自然经济（又称之为小农经济或叫庄园经济），生产和消费的主体合二为一，社会上不存在消费者和经营者两个阶层的分化，当然也就没有所谓特殊的独立的消费者利益。
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