公关礼仪
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作者： 白巍 著
出 版 社： 中国经济出版社
出版时间： 2008-7-1字数： 221000版次： 1页数： 206印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787501778546包装： 平装编辑推荐
当世界不仅称古代中国为礼仪之邦，也盛赞现代中国为礼仪之邦时，中华民族的伟大复兴就实现了。
本书不仅以简约、明确的语言说明公关礼仪的操作规范和方法，更深入探讨和阐述了这些操作规范和方法所蕴含、所依据的道理；目的使人们不仅仅知道在公关礼仪方面该做些什么、怎样做，更能明白为什么要做这些、这样做，知其然也知其所以然。
内容简介
这本书的独特之处在于，不仅以简约、明确的语言说明公关礼仪的操作规范和方法，更深入探讨和阐述了这些操作规范和方法所蕴含、所依据的道理；目的使人们不仅仅知道在公关礼仪方面该做些什么、怎样做，更能明白为什么要做这些、这样做，知其然也知其所以然。
在公关礼仪理论方面，首先以中国传统礼仪文化为切入点，探寻和阐述了礼仪在人类生存发展中的特殊价值和意义、作用发生机制和基本内容，还讨论了中国传统礼仪文化与当代中国新礼仪文化建设的关系；在这样的基础上，进一步研究和论述了公关与礼仪的深刻关系，礼仪在公关中的独特作用，以及公关礼仪的特点；最后，坚持“以人为本”，阐明了人的形象塑造、修养与公关礼仪的关系。
而对人的形象塑造、修养与礼仪关系的阐述，不但谈了道理，更十分具体地涉及到了举止行为、语言表达、服装饰物、仪容化妆等方面的操作规范和方法。
本书对公关礼仪操作规范和方法的阐述，还充分、详细地体现在会面、拜访、迎送、接待、公文、馈赠等日常公关礼仪方面，以及宴会、舞会、会谈、联谊、仪式等公关活动礼仪方面。
本书的最后，阐述了跨文化公关中应该注意的礼仪问题。
作者简介
白巍，现为中央财经大学文化与传媒学院教授，硕士生导师。1966年高中毕业于北大附中，次年赴北大荒，先后任农工、排长、中学教师。后执教于云南、河北。1982年3月毕业于河北师大中文系。1990年携妻女回到北京。
主要研究方向：公关原理，公关创意与策划，中国公关文化，公关语言。特别致力于公共关系学的科学化、大众化、本土化、中国化。中国国际公关协会常务副会长、学术委员会主任郑砚衣评价白巍教授的代表作“《大众公共关系学》在公共关系学的系统化、本土化方面有不少独到之处，在许多理论和实践的研究上，具有创造性突破”。原中国人民大学新闻学院博导童兵教授称白巍的另一部代表作《公关策划》“是近年来推动传播策划思维学建设的一部力作”。
十余年来，独立出版专著、编著、教材5部，主编10部，参编3部；发表论文16篇。
2007年，白巍教授主编出版了普通高等教育“十一五”国家级规划教材《普通公共关系学》。
目录
前言
第一章 公关与礼仪
第一节 从“礼仪之邦”看礼仪
第二节 公关礼仪
第二章 跟人形象礼仪
第一节 公关礼仪与个人形象
第二节 仪容化妆
第三节 服装饰品
第四节 举止行为
第五节 语言表达
第三章 日常公关礼仪
第一节 会面礼仪
第二节 迎送接待礼仪
第三节 拜访、参观礼仪
第四节 公文函电礼仪
第五节 馈赠礼仪
第四章 公关活动礼仪
第一节 宴会礼仪
第二节 舞会礼仪
第三节 观看演出礼仪
第四节 联欢礼仪
第五节 会见与会谈礼仪
第六节 仪式礼仪
第五章 跨文化公关礼仪
第一节 跨文化公关与公关礼仪
第二节 日、美、英、法、俄礼仪风俗
第三节 宗教与礼仪风俗
第四节 我国部分少数民族礼仪风俗
后记
书摘插图
第一章 公关与礼仪
第一节 从“礼仪之邦”看礼仪
“十里不同风，百里不同俗”，从哪里入门，更有利于了解礼仪？
人们都说古代中国是“礼仪之邦”，作为中国人，当然不能仅仅会说“中国是礼仪之邦”，而是应该对这句话丰富、深刻的内涵有所了解。更重要的是，通过了解和分析中国古代礼仪的一些情况，我们可以更深入地透视礼仪的内涵和作用；同时，这对于充分地理解公关与礼仪的关系，正确把握公关礼仪的特点、作用、内容和规范，也是十分重要和必要的。
一、礼仪的含义
汉语中，礼仪是一个复合词，由“礼”和“仪”两部分组成。
礼，按《说文》的解释：“履也。所以事神致福也。从示从豊”。示是神，豊是豆器上放的祭品，豆是“礼器”。所以“礼”本来反映的事物是祭祀敬神，以求神灵降福。由此又引申出表达敬意的意思。敬礼，礼貌就是表达敬意。
仪，按《辞源》解释：（1）容止仪表。《诗经大雅蒸民》：“令仪令色，小心翼翼”。（2）法度，标准。《国语周》中说：“度之於轨仪”。《淮南子修务》中说：“设仪立度，可以为法则”。
把“礼”和“仪”这两个字放在一起连用，意思是按一定的制度、法则、标准、规范，以一定的形式和容止仪表，去“事神”、“致福”，去表达某种敬意。
不过，在以后的发展中，“礼”的内涵越来越丰富。除了由祭祀敬神引申扩张，把为表达敬意或表示隆重而举行的仪式也称为“礼”（如婚礼、丧礼）外，又泛指奴隶社会或封建社会等级制的社会规范、道德规范及行为规范。由于与这些基本意义相关的事物越来越多，于是出现了许多由“礼”组成的词，如：礼物、礼制、礼法、礼数、礼教、礼貌、礼节……
要理解这一文化现象，就需要了解礼仪的产生、发展、变化，以及在社会生活和历史发展中的作用，这也有助于我们真正理解“中国是礼仪之邦”这句话。
……
