市场营销管理--理论与应用(十一五)
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作者： 赵晓燕编
出 版 社：
出版时间： 2008-7-1字数： 448000版次： 1页数： 303印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811243499包装： 平装内容简介
本书是市场营销系列教材之一，是工商管理类的市场营销课程的基础教程。本书根据工商管理类核心课程——市场营销学的教学基本要求编写。主要从市场营销管理与实践相结合的角度入手，强调市场营销管理的应用性。全书共分为12章，分别介绍了市场营销及相关概念，阐述了市场营销环境与市场分析、市场营销战略研究、市场营销组合策略研究等内容。
本书结构完整，层次清晰，注意博采众长，吸收各类市场营销管理类教材的长处，坚持理论与实践相结合，并结合实际案例分析介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的实用性。在撰写过程中注意把当代市场营销理论与实践的最新动态做适当的融入与介绍。
本书适合作为普通高等院校工商管理类的市场营销课程的教材，也可供相关从业人员阅读参考。
目录
第1章市场营销管理概述
1.1市场和市场营销
1.1.1市场
1.1.2市场营销
1.1.3市场营销的职能与作用
1.1.4市场营销学的形成和发展
1.2市场营销管理哲学及其演进
1.2.1市场营销管理
1.2.2市场营销管理哲学
【本章小结】
【讨论题】
第2章企业战略规划与市场营销管理过程
2.1企业战略与战略规划
2.1.1企业战略
2.1.2企业战略的特点
2.1.3企业战略的层次
2.2战略规划制定的步骤
2.2.1确定企业使命
2.2.2建立战略业务单位
2.2.3规划投资组合
2.2.4规划成长战略
2.3业务战略规划
2.3.1分析业务任务
2.3.2外部环境分析
2.3.3内部环境分析
2.3.4目标制定
2.3.5竞争战略制定
2.3.6制订计划
2.3.7执行计划
2.3.8反馈和控制
2.4市场营销过程与市场营销组合
2.4.1市场营销管理程序
2.4.2市场营销组合
【本章小结】
【讨论题】
第3章市场营销环境分析
3.1市场营销环境及其与企业营销的关系
3.1.1市场营销环境的概念与构成
3.1.2市场营销环境与企业营销的关系
3.2宏观市场营销环境分析
3.2.1人口环境
3.2.2经济环境
3.2.3政治法律环境
3.2.4自然环境
3.2.5科学技术环境
3.2.6社会文化环境
3.3微观市场营销环境分析
3.3.1企业内部环境条件
3.3.2市场营销渠道企业
3.4市场营销环境分析与对策
3.4.1环境威胁与市场机会分析
【本章小结】
【讨论题】
第4章消费者市场与组织市场的购买行为分析
4.1消费者市场购买行为
4.1.1消费者市场购买行为概述
4.1.2影响消费者购买行为的因素
4.1.3消费者的购买决策过程
4.2组织市场购买行为
4.2.1组织市场购买行为概述
4.2.2生产者市场和购买行为分析
4.2.3中间商市场和购买行为分析
4.2.4非营利组织、政府市场购买行为分析
【本章小结】
【讨论题】
第5章市场营销调研与预测
第6章目标市场营销战略
第7章竞争性市场营销战略
第8章产品策略
第9章定价策略
第10章分销策略
第11章促销策略
第12章市场营销计划、组织与控制
附录Portobello（伦敦）营销策划案例
参考文献
书摘插图
1.2市场营销管理哲学及其演进
1.2.1市场营销管理
市场营销管理是指为了创造满足个人和组织目标的交换，对创意以及对产品和服务的设计、定价、促销和分销进行计划和实施的过程。可从以下几方面对市场营销管理加以理解：
①市场营销管理是一个过程，包括分析、计划、执行和控制；
②市场营销管理覆盖商品、服务和创意；
③市场营销管理建立在交换的基础上，其目的是满足有关各方的需求；
④市场营销管理存在于任何一个市场；
⑤市场营销管理的实质是需求管理。
企业市场营销的管理任务会随着目标市场的不同需求状况而有所不同，营销者应该善于根据各种不同需求状况调整相应的营销管理任务。目标市场典型需求状况及相应的营销任务包括以下几点：
①负需求
如果绝大多数人都对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那么这个产品的市场便处于一种负需求的状态。营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。
②无需求
目标消费者可能对某种产品毫无兴趣或者漠不关心。营销者的任务就是设法把产品的好处与人的自然需要和兴趣联系起来。
潜在需求
有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务却又无法满足这种需求。
……
