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　　分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,

作者： 康斌 编著

出 版 社： 新华出版社

出版时间： 1999-10-1字数：版次： 1页数： 297印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787501146031包装： 平装编辑推荐

本书是为解决如顾客流失、生产率下降、声誉受损等棘手问题而专门写的。它讲授予了如何建立规范化的聘用程序，告诉你如何选用并留住优秀职员。

内容简介

本书是为解决如顾客流失、生产率下降、声誉受损等棘手问题而专门写的。它讲授予了如何建立规范化的聘用程序，告诉你如何选用并留住优秀职员。

目录

前言 头等大事是用人

第一步 为招聘作准备

第一章 你需要什么样的职员？

第二章 你提供什么样的工作？

第三章 你的聘用方式是什么？

第四章 自己动手制作早请表

第二步 如何筛选应聘者

第五章 如何开始招聘？

第六章 拓宽招聘渠道

第三步 录用

第七章 如何筛选求职者

第八章 为面试做准备

第九章 进行面试

第十章 进行职业评估

第十一章 探访证明人

第十二章 怎样选出最优秀的求职者

第四步 挽留优秀员工

第十三章 如何留住员工

第十四章 与你的员工交流

第十五章 让你的员工感觉良好

第十六章 在员工跳槽前调换他的工作

第十七章 提供经济刺激和其他奖励

第五步 从员工离职中吸取教训

第十八章 想一想他们为什么会辞职

第十九章 主持离职谈话

结论 就从现在开始吧

附录

 

 

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