企业管理信息系统（清华21世纪高等职业经济管理专业系列教材）
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作者： 秦树文，肖桂云主编
出 版 社： 清华大学出版社
出版时间： 2008-10-1字数： 337000版次： 1页数： 225印刷时间： 2008/10/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787302186649包装： 平装内容简介
本书共分8章。详细阐述了企业管理信息系统的基本概念、基本原理、开发方法和企业管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护工作，以及企业管理信息系统的发展趋势。本书内容丰富，选材适当，以理论为指导，并运用大量图表和实例进行讲解，力求理论与实际相结合，注重培养学生在理论指导下解决实际问题的能力。本书编写的目的是使读者学习企业管理信息系统的基本原理，初步掌握企业管理信息系统的开发方法，并了解企业管理信息系统的应用情况。
目录
第一章企业管理信息系统概述
第一节信息与系统
第二节企业管理信息系统的概念
第三节 企业管理信息系统的研究对象及学科体系
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第二章企业管理信息系统的开发方法
第一节概述
第二节企业管理信息系统开发方法
第三节计算机辅助开发方法
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第三章企业管理信息系统战略规划
第一节信息系统战略规划概述
第二节制定MIS战略规划的常用方法
第三节企业流程再造
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第四章信息系统分析
第一节信息系统分析概述
第二节系统详细调查和用户需求分析
第三节数据与数据流程分析
第四节新系统逻辑方案的建立
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第五章信息系统设计
第一节系统设计概述
第二节系统总体结构设计
第三节详细设计
第四节系统设计说明书
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第六章系统实施
第一节系统实施过程与策略
第二节系统调试与转换
第三节系统评价与验收
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第七章 系统的运行维护
第一节系统维护
第二节系统的运行管理
第三节企业管理信息系统成败的主要问题
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
第八章企业管理信息系统的实践与发展
第一节决策支持系统
第二节办公室自动化系统
第三节制造资源计划
第四节企业资源计划系统
本章小结
思考与训练
课外阅读
案例分析
参考文献
书摘插图
第一章企业管理信息系统概述
引例：海尔公司企业管理信息系统应用
20世纪90年代，信息系统集成、互联网技术，已经显著地改变了企业的生产与管理方式。信息技术不再只是简单的一种辅助执行办公事务的技术，而已经成为许多企业改进绩效和取得竞争优势的一个战略部分。当企业安装了周密的能够使公司每一个员工共享组织信息资源的网络信息系统时，呆板的、等级森严的企业管理结构开始瓦解。网络全球化使信息的交流在几秒钟内就可以环游世界，在公司开拓市场的过程中，距离和时间的决定性作用已变得越来越小。另外，信息已成为一个主要的经济商品，频繁地进行交易，就像实体的商品和服务一样，甚至在一定程度上替代了它们。
2001年年初，海尔推出一种“迈克冷柜”，这时距美国的代理人迈克提出生产一种不必探身取物的冷柜的建议，仅仅过了17个小时。目前，迈克冷柜占领了美国小型冷柜的大部分市场。是什么使海尔获得了如此大的收益?海尔总裁张瑞敏说：“海尔通过信息化手段，实现了全球化的设计，全球化的采购，可以随时响应客户的需求。信息化使海尔实现了与客户的零距离，海尔为订单生产，全部做到了现款现货，不会打价格战。”
经过5年的努力，海尔完成了连接海内外终端市场，贯通采购、设计、生产、销售和财务等计算机化的企业管理信息系统工程。海尔目前在全国有42个配送中心，每天配送的产品大概是5万多件，要配送到1550个海尔专卖店、9000多个营销点。现在所有的配送都通过计算机系统指令来进行，到货及时率由95％提高到98％，实现了与用户的零距离。
海尔采用网络化信息管理系统实现订单的实时处理。目前海尔每周接到外贸公司订单461个，定制的品种平均为960个，订单的产量为40多万台，平均每天出口300个标准箱。订单信息流在网上一出现，物流、资金流以及所有的支持流程都同时准备到位。不必再召开会议，每个部门只要知道订单上与本部门有关的数据，做好自己的工作就行了。
……
