企业文化
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作者： 黎群 编著
出 版 社：
出版时间： 2008-9-1字数： 390000版次： 1页数： 243印刷时间： 2008/09/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811234015包装： 平装内容简介
本书共10章，第一章“企业文化概述”主要阐述企业文化的概念、结构、特征、功能等内容；第二章“企业理念文化”主要阐述企业理念文化体系及企业使命、愿景、价值观等核心理念；第三章“企业文化调研”介绍了企业文化调研的目的、主要内容和基本方法，重点论述了企业文化测评；第四章“企业新文化的导入”主要论述了企业文化形成的内在动因、机制及企业文化建设的主要环节；第五章“企业社会责任”阐述了企业社会责任的概念、内容，介绍了企业伦理。营销伦理和社会责任标准SA8000；第六章“品牌文化”论述了品牌文化的概念、结构及品牌价值观等；第七章“企业并购重组中的文化整合”主要阐述了企业在并购重组过程中文化整合的策略及跨文化整合的模式；第八章“企业文化变革”介绍了企业文化变革的一般模式，重点论述了企业文化变革的方向；第九章“学习型组织”介绍了学习型组织的含义与特点，重点阐述了行动学习的过程与方法；第十章“企业文化建设评价”介绍了企业文化建设评价的意义、目的与内容，作为举例，重点论述了铁路安全文化建设评价体系的构建。
本书可作为高等院校研究生与MBA的企业文化课程专用教材，也可供经济管理专业的本科生作为教材使用，同时还适合企事业单位中高层管理人员、管理学者、政府公务员和其他对企业文化感兴趣的人员阅读参考。
作者简介
黎群，企业管理硕士，经济学博士。现任北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究所所长，副教授，硕士研究生导师。兼任中国企业文化研究会特邀研究员。迄今出版著作8部，发表企业文化与战略管理领域的论文60余篇，主持省部级科研课题和面向企业的应用课题10余项。
目录
第一章 企业文化概述
第一节 企业文化理论的产生与形成
第二节 企业文化的概念与基本结构
第三节 企业文化的基本特征
第四节 企业文化的功能
第五节 企业中的亚文化
第六节 企业文化建设的重要性
复习思考题
案例讨论：迪斯尼的魔力
第二章 企业理念文化
第一节 企业理念文化体系
第二节 企业使命
第三节 企业共同愿景
第四节 企业价值观
第五节 企业精神
复习思考题
案例讨论：联想的核心理念
第三章 企业文化调研
第一节 企业文化调研的目的和主要内容
第二节 企业文化调研的基本方法
第三节 企业文化测评
复习思考题
案例讨论：对某培训中心的企业文化测评
第四章 企业新文化的导入
第一节 企业文化形成的内在动因
第二节 企业文化形成的机制
第三节 员工对新文化形成积极态度的过程
第四节 企业文化建设的主要环节
第五节 企业价值观的形成
复习思考题
案例讨论：松下电器公司的价值观教育
第五章 企业社会责任
第一节 企业社会责任的兴起
第二节 企业伦理
第三节 企业营销伦理
第四节 社会责任标准SA8000
复习思考题
案例讨论：总裁的检讨
第六章 品牌文化
第一节 品牌文化概述
第二节 品牌文化的结构
第三节 品牌价值观
第四节 品牌文化与消费者行为的相互作用
复习思考题
案例讨论：麦当劳的品牌管理
第七章 企业并购重组中的文化整合
第一节 重组企业的文化重构
第二节 企业在并购重组过程中文化整合的策略
第三节 跨文化整合
第四节 跨文化整合的模式
复习思考题
案例讨论：华立的跨文化管理
第八章 企业文化变革
第一节 企业文化变革的一般模式
第二节 企业文化变革方向
第三节 企业文化变革的推进
复习思考题
案例讨论：IBM公司的文化变革
第九章 学习型组织
第一节 学习型组织的含义
第二节 学习型组织的特点
第三节 行动学习的兴起
第四节 行动学习的过程
第五节 行动学习的方法
复习思考题
案例讨论：华润置地（北京）股份有限公司的行动学习
第十章 企业文化建设评价
第一节 企业文化建设评价的意义与目的
第二节 企业文化建设评价的内容
第三节 企业文化建设评价举例
复习思考题
参考文献
书摘插图
第一章 企业文化概述
第二节 企业文化的概念与基市结构
一、企业文化的概念
1.企业文化现象无处不在
每时每刻，我们都在与企业文化打着交道。当我们接触到其他企业时，这些企业中最明显、最不同寻常的特质常常会引起我们的关注和兴趣，如索尼公司、松下公司员工对公司和企业产品的热忱，微软公司异乎于传统的经营方式等。而当我们身居其中，企业文化现象又时隐时现，难于察觉。只有当我们有意实施一些与企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略时，才可能真切感受到企业文化那实实在在的力量。
索尼公司的前身东京通信工业株式会社成立之初，创始人井深大就说：“我们要凭着别的公司都无法超越的决心，创造我们自己独一无二的产品。”后来盛田昭夫回忆说：“建立公司之初，我们并没有写一首公司之歌，但是我们确实有一个我们信奉的纲领，称为‘索尼精神’。首先，我们说索尼是开拓者，它决不跟在人后，随波逐流。公司将‘始终是一个未知世界的开拓者’。”
2．企业被文化所围绕但文化常会被忽略
不管你是否注意，文化其实就在你的身边。不同的企业有着不同的文化。比如，当你进入不同的企业，你就能“感觉到”该企业的氛围，人们是如何彼此打招呼的，或他们是如何看待你的。人们谈论的事，或人们保持沉默的事，办公室的设备、布告栏及许许多多不出声的暗示都能向你展示企业的文化。
我们经常由于一些原因而忽略了文化的存在。首先，我们往往不会觉察到文化，这是由于文化已经如此深地扎根于人们日常的工作与生活之中。我们的信念、价值观和行为方式已经变得极其内在，以至于文化过程也变得令我们毫无察觉。
第二，文化的组成部分难以捉摸。假定我们要求人们对其企业文化进行描述，即便是从那些来自相同文化氛围的人，你获得的回答也可能相去甚远，因为人们关注的方面各不相同。
第三，往往只有在我们所习惯的事物发生变化时，当我们遇到了不同于我们所习惯的事物时，才会深刻地注意到文化的存在。事实上，我们常常期望其他人也有与我们相似的风俗习惯和文化意识，而在他们并不具备这些东西时，我们会感到奇怪。如果你在一家企业工作了一段时间，然后又调往另一家企业，或者如果你们的公司有了一次并购经历，你对其间的文化差异就会具有深刻体验。
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