写字楼物业管理
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作者： 刘圣欢主编
出 版 社： 华中师范大学出版社
出版时间： 2008-7-1字数： 255000版次： 1页数： 232印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787562235460包装： 平装内容简介
本书在阐述写字楼物业管理的相关知识和管理模式的基础上，对写字楼物业管理的主要环节进行了专题论述。
全书共分九章，主要内容包括：写字楼物业的含义、特点、功能与分类，写字楼物业管理的理论基础，写字楼物业管理与相关学科的关系，写字楼物业管理的内容与管理模式，写字楼物业服务企业与物业管理招投标，写字楼物业管理的前期介入，写字楼物业的日常管理，写字楼物业的技术管理，写字楼物业管理制度，写字楼物业服务收费等。
目录
绪论
第一章 写字楼物业概述
第一节写字楼物业的含义与特点
第二节写字楼物业的功能与分类
第三节写字楼物业的构成
第二章 写字楼物业管理的相关知识
第一节写字楼物业管理的理论基础
第二节 写字楼物业管理与相关学科
第三章 写字楼物业管理内容与管理模式
第一节写字楼物业管理的主要内容
第二节写字楼物业管理模式
第三节 写字楼物业管理发展趋势与管理模式选择
第四章 写字楼物业服务企业与物业管理招投标
第一节写字楼物业服务企业
第二节 写字楼物业管理的招标与投标
第三节写字楼物业管理招标文件与投标书的编制
第五章 写字楼物业管理的前期介入
第一节前期介入的流程与管理内容
第二节前期介入的必要性
第三节前期介入的可行性
第六章 写字楼物业的日常管理
第一节写字楼物业的环卫管理
第二节写字楼物业的车辆管理
第三节写字楼物业的保安与秩序管理
第四节 写字楼物业的消防安全管理
第七章 写字楼物业的技术管理
第一节写字楼房屋的维修与养护
第二节写字楼设备管理
第八章写字楼物业管理制度
第一节写字楼物业服务企业的内部管理制度
第二节写字楼物业管理的主要相关者及管理关系
第三节 写字楼物业管理主要相关者的行为规章
第九章 写字楼物业服务收费与效益实现
第一节写字楼物业服务收费
第二节 写字楼物业管理效益及其实现途径
主要参考文献
后记
书摘插图
第一章写字楼物业概述
写字楼物业是一种构造复杂的综合性楼宇，往往集办公、商务、餐饮、娱乐、购物、住宿于一体。以计算机科学技术为主导的高新技术在写字楼物业中的运用，提高了写字楼物业的使用效率，同时也对写字楼物业管理提出了更高的要求。
第一节 写字楼物业的含义与特点
一、写字楼物业的含义
（一）写字楼物业
写字楼物业原本是粤港一带对办公楼宇的称谓，伴随着“物业”、“物业管理”等名词的引入而由香港传人沿海和内地。
写字楼物业是相对住宅物业、工业物业、商业物业等物业类型而言的，是依据物业的主要用途而对物业种类所作的区分。住宅物业为业主或用户提供居家生活场所，工业物业为业主或用户提供产品生产场所，商业物业为业主或用户提供商品交易场所，写字楼物业为业主或用户提供办公场所。从写字楼物业的构成来看，写字楼物业除了包括用于办公及其服务于办公的楼宇以外，还包括与楼宇配套的设备、设施和场地。写字楼物业的体现形式多为高层建筑，并由一间间的办公室与间隔服务间所构成。
从使用对象来看，写字楼物业是供企业和行政事业单位进行商务和办公活动的场所。其服务对象主要是从事商贸活动的各类公司、部分政府机构、事业单位、三资企业和国外驻华办事机构等单位的人员。
（二）写字楼物业与传统办公楼
计划经济时代，企事业单位一般自建办公楼。这种办公楼往往自成体系，只提供简单的办公场所和简陋的办公家具，通信手段陈旧，管理服务仅限于大食堂的饭菜、传达室的信件收发和报刊送达以及值班室的保安等内容。
传统形式的办公楼容易造成社会资源的浪费。社会各部门之间联系不便，办公环境相对较差，设备落后，办公效率低下。
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