如何激励员工(成功秘籍)
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作者： （英）福赛思著，苏丽文译
出 版 社：
出版时间： 2008-10-1字数： 111000版次： 1页数： 218印刷时间： 2008/10/01开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811224634包装： 平装内容简介
要取得最佳结果，只记得不断增加压力却忽视你的团队怎么行？众所周知，团队正是管理者的制胜法宝。不过，要达到效率高、效果好的目标，就不仅要让员工能够按照管理者的要求去做，更要让他们想要去做。
《如何激励员工》一书阐述了促使业绩最大化的激励原则，并有助于管理者设计行动计划以开展变革。阅读本书，你将了解下述内容
如何减少员工的消极情绪；
如何采用正确的激励形式；
如何利用最佳的沟通方式：
如何激发热情和团队参与。
本书内容涵盖了激励的全过程，从记住在正确的时间说“干得好”开始，直到制定并最终实施激励计划。它能帮助你积极地对员工施加影响，以实现卓越业绩。
目录
导论
提高员工的绩效
发挥激励的作用
面对新的现实
了解激励的背景
1激励过程
管理者的任务
管理的特点
员工对管理者的期望
2员工对工作的看法
X理论和Y理论
马斯洛的需要层次理论
赫茨伯格的双因素理论
期望理论
激励理论的实际应用
力求卓越
3激励平衡中的消极因素
公司政策和行政管理
积极利用公司政策和行政管理
监督管理
人际关系
积极利用人际关系
工作条件
个人生活
保障
地位
工资
4激励平衡中的积极因素
成就
认可
通过各种奖励来认可
工作本身
责任
晋升
成长
全部组合
5控明现状
6奖励计划
7沟通的贡献
8参与和授权
9行动计划
后记
书摘插图
1激励过程
激励非常重要，它会使结果大不相同，但是只是这样说说或者只是这样认为并不代表能做到这一点，更不消说把它做好了。如果你是管理者，姑且想想你自己的老板或者其他你曾经在过去向其汇报过工作的那些人，你很可能对他们有鲜明的看法——或许是他们曾经对你有所帮助，或许是他们曾经对你有所妨碍。他们的态度曾经可能是建设性的、创造性的，或者他们抱有一种在你看来是不必要的、让你受不了的官僚态度。其中给你留下的一个持久印象肯定是在你与他们一同共事时你的工作对你产生了何种影响，以及他们使你如何看待你自己的工作。与你一同共事的人也会深有同感。激励虽然十分重要，但却不是管理者唯一一件必须要做的事情。
管理者的任务
管理者必须管理。但是，其含义为何?可以下这样一个定义：管理就是通过其他人来取得成果的过程。对管理者们的评价是根据他们所领导的团队的绩效做出的，而不只是根据他们个人的工作情况做出的。最经典的说法是，重要的管理任务有六大项，应该在由这六大项任务编织的完整背景下考虑激励问题。这六项重要任务有：
计划；
招聘和甄选；
组织；
培训和发展；
激励；
控制。
以上这些是管理者的主要任务。这些任务必须得以完成——当然，必须通过大量的活动才能得以完成：沟通、解决问题、决策、咨询——这些都要通过开会来进行。虽然是一系列的事情，但是每件事情都涉及到人。就连单人完成的任务——如写一份报告——最终也要牵涉到他人（除非没有人阅读这份报告！）。
……
