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　　分類: 图书,建筑,建筑工程经济与管理,工程监理,

作者： 汪洪波 主编

出 版 社： 中国电力出版社

出版时间： 2009-1-1字数： 421000版次： 1页数： 338印刷时间： 2009/01/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787508376028包装： 平装内容简介

本书依据国家现行的相关规范、文件，以“怎么办”的问答形式，从现场施工的实用角度出发，介绍了质量管理与质量管理体系、项目质量管理、项目质量计划、项目质量控制、地基基础工程质量管理、主体结构工程质量管理、屋面工程质量管理、装饰装修工程质量管理、项目质量验收、项目质量问题简述等方面的相关知识与技术。

本书可供建筑施工企业质检人员、技术管理人员以及监理人员参考和使用。

目录

前言

第一章 质量管理与质量管理体系

第一节基本概念

第二节质量管理标准与质量管理体系的原理要素

第三节质量管理体系的建立与运行

第四节质量管理体系的认证

第二章 项目质量管理

第一节项目质量管理的原则与特征

第二节项目质量管理程序

第三节项目质量监督管理

第三章 项目质量策划

第一节项目质量策划概述

第二节项目质量策划的实施

第三节项目质量计划的概念

第四章 项目质量控制

第一节项目质量控制基础知识

第二节项目设计与施工质量控制

第三节项目质量改进

第五章 地基基础工程质量管理

第一节地基工程

第二节桩基础工程

第三节土方工程

第四节地下防水工程

第六章 主体结构工程质量管理

第一节混凝土结构工程

第二节砌体结构工程

第三节木结构工程

第四节钢结构工程

第七章 屋面工程质量管理

第一节卷材防水屋面工程

第二节涂膜防水屋面工程

第三节瓦材防水屋面工程

第四节刚性防水屋面工程

第五节屋面细部构造防水

第八章 装饰装修工程质量管理

第九章 项目质量验收

第十章 项目质量问题简述

参考文献

书摘插图

第一章 质量管理与质量管理体系

第一节基本概念

1．怎样理解质量的概念？

2000版GB／T 19000—ISO 9000族标准中，质量的定义是：一组同有特性满足要求的程度。一般地，质量的概念可以从以下几个方面理解：

（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。质量是由一组固有特性组成，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，并由其满足要求的程度加以表征。

（2）特性是指区分的特征。特性可以是固有的或赋予的，可以是定性的，也可以是定量的。特性有各种类型，如一般有：物质特性（如机械的、电的、化学的或生物的特性）、官感特性（如嗅觉、触觉、味觉、视觉及感觉控测的特性）、行为特性（如礼貌、诚实、正直）、人体工效特性（如语言或生理特性、人身安全特性）、功能特性（如飞机的航程、速度）。质量特性是固有的特性，并通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性。同有的意思是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予的特性（如某一产品的价格）并非是产品、过程或体系的同有特性，不是它们的质量特性。

（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。与要求相比较，满足要求的程度才反映为质量的好坏。对质量的要求除考虑满足顾客的需要外，还应考虑其他相关方即组织自身利益、提供原材料和零部件等供方的利益和社会的利益等多种需求，如需考虑安全性、环境保护、节约能源等外部的强制要求。只有全面满足这些要求，才能评定为好的质量或优秀的质量。

（4）顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。如随着技术的发展、生活水平的提高，人们对产品、过程或体系会提出新的质量要求。因此应定期评定质量要求、修订规范标准，不断开发新产品、改进老产品，以满足已变化的质量要求。另外，不同国家不同地区因自然环境条件不同，技术发达程度不同、消费水平不同和民俗习惯等的不同会对产品提出不同的要求，产品应具有这种环境的适应性，对不同地区应提供不同性能的产品，以满足该地区用户的明示或隐含的要求。

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