ISO9000:2000质量管理体系建立简明教程（第二版）
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作者： 艾兵主编
出 版 社： 中国标准出版社
出版时间： 2008-1-1字数： 378000版次： 2页数： 251印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506647663包装： 平装内容简介
本书旨在帮助各种类型的组织按照ISO9000族标准建立质量管理体系，指导内部审核工作，使组织通过建立质量管理体系而取得最大的效益。本书第一章是对标准化及ISO9000族标准的概述，第二章至第四章对ISO9000族标准的三个主要标准进行了系统地介绍，增加了标准应用的对照表，便于读者了解、学习、使用标准，掌握建立质量体系的方法。在第五章和第六章内容进行了较大的调整，保留了针对初学者的体系建立和内部质量体系审核过程进行简单的介绍。
目录
第一章 标准化及ISO 9000族标准的概述
第一节 标准及标准化的概念
第二节 标准化体系
第三节 ISO 9000族标准的来源、演变及ISO 9000现象
第四节 ISO 9000族标准的结构、特点及用途
第五节 我国企业采用ISO 9000族标准的深远意义
第二章 ISO 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》标准对质量管理体系的原则和基础性要求
第一节 ISO 9000：2000标准概述
第二节 八项质量管理原则
第三节 质量管理体系基础
第四节 术语概念的理解和使用方法
第五节 几组基本术语和概念
第三章 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》的理解、实施和内审要点
第一节 引言
第二节 标准的应用范围
第三节 质量管理体系
第四节 管理职责
第五节 资源管理
第六节 产品实现
第七节 测量、分析和改进
第八节 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》实施要点与要素关系图
第四章 ISO 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》标准中部分突出内容的浏览
第一节 ISO 9004：2000标准浏览
第二节 IS0 9001：2000与ISO 9004：2000标准的比较
第五章 质量管理体系建立与案例
第一节 综述
第二节 质量管理体系的建立
第三节 质量管理体系文件的编制与案例
第六章 质量管理体系的运行、测量和改进
第一节 体系文件的发布运行概述
第二节 体系测量概述
第三节 与审核有关的术语
第四节 内部审核实施
第五节 审核文件的编制与案例
第六节 管理评审
第七节 体系的改进
第七章 质量认证常识
第一节 合格评定和质量认证的概念
第二节 质量认证制度的主要类型
第三节 我国的质量认证与认证的管理
第四节 质量管理体系认证的国际承认
第五节 成功通过认证审核要点
书摘插图
第一章标准化及ISO 9000族标准的概述
第一节 标准及标准化的概念
提及标准化及标准化的概念，大家可能会感到很陌生，其实，标准化在我国有着悠久的历史。
早在春秋战国时代，编钟的形状、尺度及合金成分就已经基本符合《考工记》的规定。
秦代（公元前221～公元前206年），秦始皇颁布法令，统一度量衡，统一马车，战车的尺寸，做到车同轨，路同辙。秦陵铜车马的制作，也同样做到了零部件规格尺寸的统一。
汉代（公元前206年～公元220年），汉武帝实行盐、铁官营，把私人的小作坊变为大规模的冶铁场。据考古发现，河南渑（sheng）池出土的汉时六角轴承，径长尺寸有7种规格，每种规格差0.5cm，形成等差系列。
唐代（公元618～907年）唐令规定，制造兵器和各种器物必须按照统一的标准，违反标准的予以处罚。
宋代（公元960～1279年）的《军器法式》共110卷，其中47卷为兵器法式（法式即标准）。火箭、印刷术的发明，标志着标准化程度达到了较高的水平。
明清时代（公元1368～1911年），营建、匠作的用工、用料以及规格、做法等、均已开始规范化、标准化。清朝的《工程做法则例》共70卷，其中前27卷是关于大殿、厅堂、阁楼的建筑规定，对构件尺寸、榫卯结构都有严格规定。
这些都是为了取得国民经济的最佳效果，依据科学和实践经验的综合效果，在充分协商的基础上，对经济技术活动中具有多样性和相关特征的重复事物，以特定程序和特定形式办法的统一的规定。
可以说，《本草纲目》、《营造法式》是中国古代标准化的典籍，万里长城的建筑是中国标准化历史的见证，毕升创造的活字印刷术体现了分解组合重复利用等标准化的方法。
现在我们再来谈什么是标准和标准化，就不难理解了。
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