药店营销
分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者: 代航等编著
出 版 社: 上海交通大学出版社
出版时间: 2008-11-1字数: 406000版次: 1页数: 337印刷时间: 2008/11/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787313053725包装: 平装编辑推荐
《药店营销》一书通过大量营销案例,对药店经营中如何更好应用各种营销理论与手段提升品牌及效益进行了总结与分析,是一本实用性很强的参考书。书中列举了大量药店营销的案例,深入浅出,实战实用。这是一本有关药店营销的书,更是引导药店赢销的书!
内容简介
在医药供应链发生急剧动荡的医药行业,工业企业营销控制权部分或全部地往下游转移已是一个不争的事实。药店系统如何形成自主性营销体系,如何有效而务实地开展内容精彩、形式多样的营销活动,将是零售药店获取可持续发展能力的关键。本书作者通力合作,理论联系实践,实践推动理论,深入浅出,讲案例,讲操作,同时也有一些前瞻性的观点和眼光,值得药店决策者、经营者以及重视药店营销的店长、店员学习参考,也值得医药工业、商业企业的营销界人士学习讨论。
本书系第一本系统总结国内药店营销实践的专著,既可作为相关院校教材或辅导教材,也可作为医药营销界人士的参考书籍。
作者简介
代航,上海市流通经济研究所医药流通研究中心主任。从事过教学、医药企业营销管理、咨询策划、独立研究与评论等。著有《西方经济学教程》、《商悟》等书籍。提出过供应链竞争、业态竞争观点,近年来对药店管理、营销竞争、品牌营销等有专项研究。
目录
第一章 引言
第二章 事件行销
第三章 公关营销
第四章 广告营销
第五章 商圈营销
第六章 会员制营销
第七章 数据库营销
第八章 直复营销
第九章 品类营销
第十章 供应链营销
第十一章 竞争性营销
第十二章 店面营销
第十三章 全员营销
第十四章 善因营销
第十五章 专业服务营销
第十六章 品牌营销
附录1 节日、纪念日一览表
附录2 廉价药品一览表
主要参考文献
后记
媒体评论
从终端营销的角度出发,反思了整个药品零售行业各个环节的共赢需求,对药品零售行业各个环节的营销管理人员有极大的启迪和指引帮助,是一本值得熟读的药品零售营销宝典。——拜耳医保健有限公司OTC全国商务经理 余超民书中列举了大量药店营销的案例,深入浅出,实战实用。这是一本有关药店营销的书,更是引导药店赢销的书!——中国店杂志常务副主编 郝岚《药店营销》一书通过大量营销案例,对药店经营中如何更好应用各种营销理论与手段提升品牌及效益进行了总结与分析,是一本实用性很强的参考书。——国控股国大药房副总经理 曲文浩改变工业的看法,让工业从一个新的视角审视供零关系,《药店营销》给我们提供了这样一种可能。——上海复星医产业副总裁 武汉中联医集团总经理 王军平开卷有益读有启迪。——北京金象药房董事长 徐军本书的几位作者活跃在药店营销界多年,见证了行业的变迁,也勤于总结其中的得失。此书的问世将为药店的自主性营销带来新的推动力。——《21世纪店》报副主编 侯嘉
书摘插图
第一章 引言——营销控制权的转移
如果现在我是一位医药工业企业营销总监或市场部经理,我会感觉到手中的权力变得越来越不那么容易掌控了。当然,这不是说老板在削弱我的权力,或者企业内部有人在争权夺利,我说的是工业企业的营销控制权整体上有向下游转移的迹象!
时光倒流到20世纪90年代,那可是医药工业企业营销的黄金年代。那时,我曾短暂服务过一家著名的国内药企——现在已成滥觞的“空中门诊”,我猜想我或许是它最早的创立者(1992年)。后来又到一家合资企业,参与一个二类新药的全程市场推广活动——从旨在扩大临床适应证和进一步验证其临床疗效与安全性的课题研究,到督促政府相关部门发文、业界学术泰斗领衔评奖,再到精准定位的“中青年医师”征文活动、各种公关宣传、事件营销,在不长的时间里,一个原本陌生的药品挤进了临床医生的“产品线”,在联合用药方案里的作用和地位开始确定。我们知道,这表明这个产品的营销取得成功——而这只用了短短2年不到的时间。举这个事例,只是为了说明那时工业企业营销的控制力是多么强大和立竿见影。
OTC营销,也就在那个时候开始悄然兴起。药店应该是OTC营销的主角,所以现在已成为国内连锁专业药店代表的海王星辰、深圳一致、上海华氏、北京金象等,实际上就是那时开始发力,推动了中国连锁药店第一轮区域和跨区域的连锁扩张运动。
21世纪之初,一直被视为药店异类的平价药房开始兴起,它所挥舞的“价格屠刀”,以迅雷不及掩耳之势横扫中国大地。2005年前后,随着平价药房的日益强势,价格战进一步升级和蔓延,“品牌药在终端出现危机”,“终端拦截与反拦截升级版全面启动”,“渠道拦截又开始了”,“超级终端浮出水面”,“药店品牌PK产品品牌”……我有幸置身其中,与从选兄等业内人士对终端拦截进行反思,提倡渠道拦截——直到今天与朋友们共同推出这本主张药店自主性营销的专著,我想,我们只是想指出“工业企业的营销控制权已经开始向下游转移”这一事实。
……