市场营销咨询（第二版）
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作者： 方少华主编
出 版 社： 经济管理出版社
出版时间： 2008-9-1字数：版次： 1页数： 371印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787509602980包装： 平装编辑推荐
市场营销咨询在中国转型时期，既是中国企业和外来公司迫切需要的，又是咨询服务中充满挑战和高风险的领域。依靠专业能力抓准问题，是营销咨询在中国市场取胜的关键。
——中山大学教授、CMC中国营销中心主任卢泰宏
作者再次展示出咨询界对工商界的影响力。我向商界领袖郑重推荐本书，凶为它为我们所面临的主要问题提供了前瞻性和实际的答案。
——江阴贝贝集团有限公司董事长王小立
作者对于市场营销过程有非常清晰的见解。它帮助我们明确什么是市场营销、如何制定有效的营销战略并成功实施以及如何通过营销咨询创造和保持一种竞争优势。这本书是宝贵的资源和强有力的工具。
——武汉大学商学院市场营销系教授、博士生导师汪涛
你是否已经厌烦了商业套话？如果你准备抛弃老生常谈的商业计划书，抛弃与商战毫不相关的董事会决议炮制的营销策略，那么本书正是您所需要的实践力作。它构思精致、论据充分、可读性强，而且实实在在。
——中锐集团总经理毛恩
人们往往用“浩如烟海”或“汗牛充栋”等词汇来形容营销类书籍的数量之多。对于一些想了解市场营销的人来说，面对如此浩瀚的书海，难免望洋兴叹，望而却步。究竟何为经典呢？本书将告诉你答案！
——江苏法泰电器有限公司董事长虞国荣
内容简介
你是否已经厌烦了商业套话？如果你准备抛弃老生常谈的商业计划书，抛弃与商战毫不相关的董事会决议炮制的营销策略，那么《市场营销咨询--方法、工具与案例》正是您所需要的实践力作。它构思精致、论据充分、可读性强，而且实实在在。 人们往往用“浩如烟海”或“汗牛充栋”等词汇来形容营销类书籍的数量之多。对于一些想了解市场营销的人来说，面对如此浩瀚的书海，难免望洋兴叹，望而却步。究竟何为经典呢？《市场营销咨询--方法、工具与案例》将告诉你答案！
作者简介
方少华，国内资深管理咨询顾问及ERP专家，MBA。有超过15年的从业经历，曾先后在全球著名跨国公司卡特比勒（中国）有限公司、埃森哲咨询（上海）有限公司、凯捷安永咨询（中国）有限公司从事企业人力资源管理、顾问和项目管理工作。在企业战略管理、人力资源管理、销售管理、业务流程、知识管理等领域及IT咨询、管理咨询方面有超过十年的经验。其咨询的专业技术包括企业战略咨询、并购与重组、公司治理与管控模式设计、人力资源管理咨询、企业业务流程重组及SAP等FRP应用咨询：涉足领域包括金融、化工、制造、钢铁、医药、汽车、零售、能源等行业。积累了丰富的商业知识、各类工业背景、管理及咨询技术和经验，对公司战略、业务、流程、系统及它们之间的整合有非常深刻的见解。
出版咨询专著有《战略咨询》、《市场营销咨询》、《业务流程咨询》、《人力资源咨询》、《SAP HR咨询》、《胜任力咨询》、《绩效管理咨询》、《薪酬管理咨询》、《管理咨询工具箱》。是“咨询之窗”系列丛书的主编，本套丛书是迄今为止国内关于管理咨询领域的最系统、最详实、最权威、最实用的专著。2007年1月荣获机械工业出版社经管图书“金牌作者”称号，并被特聘为机械工业出版社经管领域专家指导委员会专家。是路透（RELJTERS）咨询集团专家组成员，同时被多家公司聘为独立董事或专家顾问。
目录
上篇 市场营销咨询方法与工具
第一章 市场营销咨询导论
第一节 概念
第二节 市场营销的发展
第三节 市场营销咨询的产生及发展
第四节 市场营销咨询的核心要素及意义
第二章 市场营销咨询方法
第一节 营销战略咨询方法
第二节 市场研究咨询方法
第三节 市场定位咨询方法
第四节 营销竞争策略咨询方法
第五节 营销产品策略咨询方法
第六节 营销价格策略咨询方法
第七节 营销分销策略咨询方法
第八节 营销促销策略咨询方法
第三章 市场营销咨询工具
第一节 产品组合工具
第二节 市场分析工具
第三节 客户分析工具
第四节 竞争分析工具
第五节 价格分析工具
第六节 分销分析工具
第七节 人员分析工具
第八节 市场调查工具
第九节 广告与促销工具
第十节 优劣势分析工具
中篇 市场营销咨询案例
第四章 KN电器营销咨询案例
第一节 项目背景
第二节 总体市场概述
第三节 营销诊断结果
第四节 下一步行动计划
第五节 营销信息需求分析报告
第六节 营销信息管理系统实施建议方案
第五章 XC广场市场营销及传播推广方案
第一节 市场解析-4cs分析
第二节 策略发展——STP目标定位
第三节 策略实施——IMC整合传播
第六章 DF通信营销体系建设项目建议书
第一节 项目背景
第二节 整体思路
第三节 主要内容
第七章 AG股份有限公司营销战略
第一节 项目背景
第二节 宏观和行业分析
第三节 产品和市场分析
第四节 竞争对手分析
下篇 市场营销咨询展望
第八章 市场营销咨询发展之未来
第一节 全球市场营销咨询的发展及展望
第二节 亚太地区市场营销咨询的发展及展望
第三节 中国市场营销咨询的发展与展望
附录1 全球著名营销咨询公司简介
附录2 全球营销咨询相关网站及行业协会介绍
参考文献
书摘插图
第一章市场营销咨询导论
第一节 概念
一、市场营销的概念
市场营销的英文原名为“Marketin9”，在中文中很难找到合适的译名，在不同地区翻译也不一致，如“市场营运”、台湾地区翻译成“行销学”、香港地区翻译成“市务学”等。这些翻译本身也反映了人们对“Marketin9”的认识过程。市场营销是目前被普遍接受的一种译法。
我们认为，将这一英文作为动词看，可视为营销活动或营销过程；作为名词看，可视为营销理论或营销学科。目前众多的学者、企业家对市场营销下了不同的定义。最近十年来出版的这方面的著作也都对此进行了阐述，以下是比较具有代表性的表述：
（1）市场营销是把适当的货物和服务，在适当的地点以适当的价格，用适当的方式售给适当的买方。
（2）市场营销就是与市场有关的人类活动。它是以满足人们各种需求和欲望为目的，通过市场把潜在交换变成为现实交换的活动。
（3）市场营销是引导产品及服务由生产者流向消费者或使用者的企业活动。
（g）市场营销是根据消费者对商品和服务的需求，将它们送到消费者手上，完成企业生产经营的全过程。
（5）市场营销是个人和集团通过创造、提供和与他人交换产品、价值满足需要和欲望的社会与管理过程。
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