市场营销实训
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作者： 罗绍明主编
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2009-1-1字数： 295000版次： 1页数： 185印刷时间： 2009/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111258940包装： 平装内容简介
本书按照教育部颁布的教学大纲进行编写，同时，它还紧贴国家职业资格（推销员）盼考证大纲，既能适合职业学校教学的要求，又能满足学生适应企业市场营销工作的需求。
本书在内容上突出“实训与技能培养”的主题，以同一家企业的营销操作流程为基础，针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例；在结构上按照模块化和分栏式的方式进行编写。为便于教学，本书配套有《市场营销实训指导》，该指导设置了与《市场营销实训》对应章节的基础知识与案例分析练习题、营销策划技能训练的参考作品，并配有练习题的参考答案等。
本书可作为职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，可作为参加推销员、高级推销员考证的职业培训用书，也可作为企业市场营销人员及对市场营销有兴趣和爱好的读者学习、参考及实训训练用书。
目录
前言
第一章市场营销调研实训
第一节市场调研概述
第二节市场调研程序
第二章营销环境管理实训
第一节营销环境管理
第二节购买行为分析
第三章目标市场策略实训
第一节市场细分
第二节目标市场策略
第四章市场营销计划实训
第一节市场营销战略
第二节市场营销计划
第五章产品策略实训
第一节产品整体概念
第二节品牌与包装策略
第三节新产品开发策略
第四节产品生命周期
第六章价格策略实训
第一节产品定价概述
第二节产品定价策略
第三节价格调整策略
第七章渠道策略实训
第一节分销渠道概述
第二节分销渠道管理
第八章促销策略实训
第一节产品促销概述
第二节人员推销策略
第三节广告营销策略
第四节营业推广策略
第五节公共关系策略
第九章服务营销策略实训
第一节服务营销概述
第二节客户管理策略
第三节服务营销策略
第十章网络营销策略实训
第一节网络营销概述
第二节网络营销策略
参考文献
书摘插图
第一章市场营销调研实训
第一节市场调研概述
一、市场及市场营销的概念
1.市场的概念
市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者（可能的购买者、有潜在购买需求的人或组织）需求的总和。它由三个要素构成：人口、购买力和购买欲望。
1）人口，是指人口数量的多少。人口的多少决定着市场容量的大小，人口的结构影响着市场需求的内容与结构。
2）购买力，是指消费者支付货币购买商品或劳务的能力。在人口既定的条件下，购买力就成为市场容量的重要因素之一，市场的大小，直接取决于购买力的大小。
3）购买欲望，是指消费者购买商品或劳务的愿望、要求和动机。购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。
2.市场营销的概念
要真正理解市场营销的概念，必须弄清楚营销与推销、销售、经销、直销、传销等概念的区别。
1）营销，也叫市场营销，是指企业从消费者的需求出发，综合运用各种科学的营销策略，把商品和服务整体地销售给消费者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。现代市场营销是由四个互相关联的理念反映出来的，这四个理念就是顾客导向、目标市场、整体营销和利益远景。
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