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　　分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,

作者： 影响力中央研究院教材专家组编著

出 版 社： 电子工业出版社

出版时间： 2009-1-1字数： 232000版次： 1页数： 167印刷时间： 2009/01/01开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787121076251包装： 平装编辑推荐

工具化、本土化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质改变，学管理，而不是管理学，40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。

内容简介

本书是影响力教育训练集团以培训管理实战为导向研发的一本实战手册，旨在为中层和基层培训管理者的实际工作提供指导和帮助。本书分为3篇：第1篇从企业资源整合的高度阐述了企业培训的作用；第2篇具体阐述了建立企业优质培训体系的7大方面；第3篇是实战演练，精选了优秀企业的培训管理模板，为培训管理者提供了一个更有效、更方便运用的参照模式。本书注重实务性，提供了丰富的案例和大量有效的培训管理工具，为企业培训管理者提供了有效的工作保障。

目录

第1篇 培训：为明天储备竞争力的资源整合

第1章 现代企业8大培训理念

1.1个性化的培训理念

1.2团队学习的培训理念

1.3工作过程中的行动培训理念

1.4全方位的培训理念

1.5人才储备的培训理念

1.6人的能力可持续提高的培训理念

1.7氛围式的培训理念

1.8综合式的培训理念

工具 国际CTD培训理念

案例讨论浪潮企业的培训理念

本章小结

第2章 培训的优势及认知误区

2.1培训的10大优势

2.2培训的6个优选

2.3培训的7个结合

2.4培训的6大误区

工具培训缺陷规避

案例讨论员工为什么这样看待培训

本章小结

第2篇 建立企业优质培训体系的7大方面

第3章 培训规划

3.1培训规划的含义

3.2制定培训规划的前提

3.3善于营造培训的良好氛围

3.4制定培训规划的必要步骤

3.5清晰界定培训的目标和内容

3.6选择适当的培训主体与客体

工具培训规划的要领

案例讨论富士康集团培训运作规划

本章小结

第4章 培训预算

4.1培训预算制定的4大困惑

4.2培训预算制定的4个关键

4.3培训预算制定的4个层次

4.4培训预算的掌控策略

4.5培训预算制定的要点

工具企业培训预算制定策略

案例讨论润明公司市场部2008年培训预算及改进方案

本章小结

第5章 师资管理

5.1培训师的基本类型

5.2培训师的基本技能标准

5.3培训师的基本角色

5.4培训师的培训效果衡量标准

5.5外聘与内引相结合的师资管理模式

工具企业培训师资管理标准化流程分析

案例讨论五菱汽车有限公司的培训师管理实践

本章小结

第6章 培训课程设置

6.1培训的3大职能

6.2培训课程设置的3大导向

6.3现代培训课程设计技术

工具现代培训课程设计的匹配原则

案例讨论SBC公司的课程设置与角色模拟

本章小结

第7章 培训绩效评估

7.1培训绩效评估的步骤

7.2360度培训绩效评估

7.3培训绩效评估的作用与实施

工具 “美国式”的培训绩效评估思维维度模型

案例讨论M有限公司培训绩效评估案例

本章小结

第8章 训后管理

8.1全面培训训后系统的建设

8.2训后管理的10个内容

8.3培训评估的7个步骤

8.4应对员工流失风险的6个措施

工具企业培训评估反馈系统的5条通道

案例讨论防范员工流失风险

本章小结

第9章 组建教育培训基地

9.1建立企业大学的8大注意事项

9.2建立企业大学的抉择

9.3企业大学与教育培训基地的作用

9.4麦当劳教育培训基地的培训模式

9.5如何建立员工教育培训基地

工具建立企业大学时需要避开的5种形式

案例讨论麦当劳培训收益确认

本章小结

第3篇 实战演练

第10章 培训管理实战技能4案例

案例10-1西门子公司的培训管理

案例10-2公司的培训管理手册

案例10-3成功企业营销人员培训手册典范

案例10-4汽车音响公司业务员推销教材

本章小结

后记

参考文献

媒体评论

这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵新上任的人力资源经理最幸运的是能拥有这套人力资源系列，因为书中介绍的工具正是他们眼下最需要的。——著名薪酬管理、绩效管理培训专家 张守春这套人力资源系列在目前众多的人力资源图书中独具特色，既有实用性又有前瞻性，一定会成为企业人力资源管理者的好帮手。——今麦郎饮品（北京）有限公司人力资源部经理 刘智勇这套人力资源系列内容注重创新，工具多，方法多，案例多，直观且系统地协助人力资源管理者全方位掌握选人、育人、用人、留人的技巧，是一套人力资源管理者不可多得的好书。——捷安特（中国）有限公司人力资源发展部 蔡燕人的管理本来就是一门艺术，随着人力资源管理逐渐由幕后走向前台，如何将这门艺术搬上舞台，在这套书里您能找到答案。——北京稻香村食品有限责任公司食品厂经理室 黄繁人力资源管理不仅是人力资源部经理的职能，也是各行各业的管理人员必须掌握的一门管理技能。这套人力资源系列让您拥有更科学的人力资源管理理念，带您走向人力资源管理的成功之路。——联邦制药（成都）有限公司101车间主任 郑兵

书摘插图

第1篇培训：为明天储备竞争力的资源整合

第1章现代企业8大培训理念

1.2团队学习的培训理念

该理念倡导的是，培训不仅是个人学习，还是整个合作团队成员之间的共同学习。每个员工要充分利用自身资源和企业资源，不断帮助企业开发所需要的培训项目。每个团队成员要始终坚持“授之以鱼，不如授之以渔”的学习和工作原则，即不是简单地传授技能，而是要传授能够解决工作中遇到问题的方法。在培训过程中企业要求培训师从课程的设置到培训方法上都注重适用性和趣味性，这样才能够保证培训效果。企业培训的最终目的是要员工掌握操作方法，不能够将培训变为培训师的语言艺术倾听，否则培训就变成了作秀。伊莱克斯团队学习培训体系如表1—2所示。

1.3工作过程中的行动培训理念

工作过程中的行动培训理念主要采用在工作过程中模仿的方式来完成。理论知识在与实践接轨的时候往往会表现出一定的不适应，对于特定行业来说理论和实践能力往往是脱节的，例如会计专业的本科毕业生到了企业却不会做账，金融专业的毕业生到了银行首先要先从点钞进行训练。对企业来说，如果让每一个新招募的员工都停产进行为期一两个月的培训，一般企业往往难以承受这样的培训成本。在这样的背景下，行动培训理念诞生了，行动培训用模仿的方法解决了企业培训和生产之间的矛盾，是一种被企业广泛采用的行之有效的培训方法。麦当劳公司的工作过程中的行动培训体系如表1—3所示。

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