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市场营销学

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  分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,

作者: 卫海英 主编

出 版 社: 经济科学出版社

出版时间: 2009-2-1字数:版次: 1页数: 436印刷时间:开本: 16开印次: 1纸张:I S B N : 9787505879010包装: 平装内容简介

该教材是在何永祺先生主编的《基础市场营销学》基础上、总结了20多年从事侨生教学的经验与体会、并借鉴国内外先进教材的思路及框架构思而成的。该教材力求深入浅出、生动活泼,在结构、栏目设置和写作风格上均有所突破,大量运用图表、漫画、案例等形式,简练清晰地阐明各理论与方法,旨在强化学生的素质、知识、操作与创新能力的训练。

目录

第一章 导论

第一节 市场与市场营销

第二节 市场营销的核心概念

第三节 市场营销观念及其演变

第四节 市场营销道德与社会责任的新发展

第五节 数字时代的市场营销

案例:港台设计界为上海世博会吉祥物征集贡献智慧

本章小结

主要名词

思考与练习

第二章 市场营销环境

第一节 市场营销环境的概念和特征

第二节 公司微观环境

第三节 公司宏观环境

第四节 环境分析策略

案例分析:“息斯敏”危机:谁的营销机会?

本章小结

主要名词

思考与练习

第三章 市场营销战略

第一节 市场营销战略概述

第二节 基于企业SBU的营销战略

第三节 基于顾客满意的营销战略

第四节 基于竞争的营销战略

案例:布莱克公司反击日本公司

本章小结

主要名词

思考与练习

第四章 消费者购买行为

第一节 消费者购买行为分析

第二节 消费者购买决策过程

案例分析:从豆浆到维他奶

本章小结

主要名词

思考与练习

第五章 产业购买者行为

第一节 产业市场的构成

第二节 产业市场的特征

第三节 产业购买者行为

案例:香港特别行政区政府采购管理

本章小结

主要名词

思考与练习

第六章 目标市场营销

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

案例:定位一成也萧何,败也萧何

本章小结

主要名词

思考与练习

第七章 产品策略

第一节 产品策略在市场营销中的地位

第二节 产品的概念

第三节 品牌决策与管理

第四节 产品组合

第五节 产品生命周期

案例:我策划了康师傅

本章小结

主要名词

思考与练习

第八章 新产品开发

第一节 新产品开发的含义

第二节 新产品的开发程序

第三节 新产品市场进入方式

案例:吉列公司新产品开发的失误

本章小结

主要名词

思考与练习

第九章 价格策划

第一节 企业产品价格的制定

第二节 企业产品价格的调整

案例:珠宝定价

本章小结

主要名词

思考与练习

第十章 促销策略

第一节 促销概说

第二节 人员推销

第三节 广告策略

第四节 营业推广

第五节 公共关系

第六节 整合营销沟通

第七节 CI、直复营销

案例:“蓝月亮”向“宝洁”索赔千万元

本章小结

主要名词

思考与练习

第十一章 分销策划

第一节 分销渠道概述

第二节 分销渠道的设计

第三节 分销渠道的管理

案例:三星OA的渠道变革

本章小结

主要名词

思考与练习

第十二章 市场营销调研

第一节 市场营销调研的基本内容

第二节 抽样调查

第三节 调研资料的处理与统计分析

案例:关于中产阶级的调查

本章小结

主要名词

思考与练习

第十三章 国际市场营销

第一节 国际市场营销的动力与阻力

第二节 进入国际市场的模式选择

第三节 国际营销中的产品策略

第四节 国际营销中的价格策略

第五节 国际营销的渠道与促销策略

案例:西尔斯百货受挫西班牙

本章小结

主要名词

思考与练习

第十四章 市场营销计划、组织与控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

案例:日立的市场营销计划

本章小结

主要名词

思考与练习

参考文献

书摘插图

第一章 导论

第一节市场与市场营销

一、什么是市场

市场是市场营销的基础,它是由那些具有特定的需求与欲望,能够且愿意通过交换来满足其需求或欲望的全部潜在顾客构成。可以说,市场是某种产品实际购买者和潜在购买者的集合。

市场必须具有三个要素:①有某种需要的人;②为满足其需求而进行货币支付的能力;③购买欲望。用公式表示为:

市场=人口+购买力+购买欲望

首先,市场上要有存在某种需要的人,即消费对象。其次,消费对象具有购买力。如果这些人没有为满足这种需求而进行货币支付的能力,商品同样卖不出去。最后,消费者要有对商品的购买欲望,才可能产生购买行为。因此,市场的三要素相互制约、缺一不可。只有这样的市场,才使不同所有者之间的商品交换得以进行,商品生产的目的得以最终实现。

二、什么是市场营销

市场营销是从Marketing这个英文词翻译过来的,是近十年来使用频率最高的词之一。那么什么是市场营销呢?

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