淘宝网赢家案例精选
分類: 图书,管理,电子商务,
作者： 上海伟雅 著
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 218印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787115204998包装： 平装编辑推荐
我们是网商，是创造电子商务奇迹的精英。
上海伟雅曾写过多本详细讲解淘宝店主如何开网店的书，这种分享起了很好的引导作用。这次又专门搜集T29位淘宝店主经营网店的经典案例集结成书。相信好的案例可以带给读者更多元化的思考，让他们在阅读过程中和自己的开店经验做对比，新思想撞击原有的经营模式，从成功案例中得到启示，摸索出从普通店主到成功网商的新方法。
——淘宝网COO张勇（逍遥子）
本书的赢家案例具备
真实性：案例真实且原创，是作者通过与网商面对面采访而来。赢家案例只有在真实的基础上才能够具有口碑，不真实，哪怕是部分不真实，都会导致适得其反的结果。
转述性：本书的赢家案例以能传播得远、传播得广、传播得精确为目的。读者在看完书中的案例后一定会有奔走相告的欲望。
讲讨论性：书中案例涉及社会热点、不确定营销模式、新的经营理念等，能激起广大读者仁者见仁、智者见智的讨论热情。
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内容简介
随着电子商务的飞速发展，“网商”群体也越来越壮大。本书的作者以一名网商的身份与视角，与淘宝网最具特色的29位网商精英亲密接触，全方位挖掘这些淘宝网赢家的经营之道，为广大网上经营者能够更好地发展提供了很多有价值的建议。
对于电子商务的爱好者来说，不论你是网络买家或卖家，还是传统商人或企业甚至是刚刚有了在网上创业念头的大学生，阅读本书都一定会获益匪浅。
目录
1. 案例1 直复营销“九洲鹿”
1.1 网上跑量销售有奥秘
1.2 让买家“喜出望外”
1.3 供应链上挖潜力
1.4 传播模式一对一
2. 案例2 国际代购价百胜
2.1 为买家代购解烦忧
2.2 利用国际品牌产品的差价
2.3 买到正品有保证
2.4 利用资源，全球调货
2.5 不赚差价，让利买家
2.6 打造“价百胜”这个品牌
3. 案例3 港澳住宿淘宝订
3.1 寻找目标宾馆
3.2 延伸服务必不可少
3.3 淡季不忘营销推广
4. 案例4 淘宝有个三珍斋
4.1 八宝鸭是头炮
4.2 老字号上做文章
5. 案例5 大学生的“上上屋”
5.1 从卖雪地靴起步，定位在女鞋
5.2 自己设计，找厂家加工
6. 案例6 淘宝网上去“过冬”
6.1 优势源自10年贴牌生产
6.2 打造自己的品牌，多渠道营销
6.3 集中核心优势，产品重新定位
7. 案例7 网上美食也疯狂
7.1 好吃不要钱
7.2 千挑万选始出来
7.3 抓住机会，与台商合作
8. 案例8 护肤快乐体验DIY
8.1 护肤DIY有理由
8.2 细分目标顾客
8.3 服务个性化
8.4 工程师要在线与客户亲密接触
9. 案例9 悠然自酿红酒坊
9.1 服务多样，教程详细
9.2 多交自酿葡萄酒知己
10. 案例10 就卖汽油添加剂
10.1 要做就做朝阳产品
10.2 认清市场是怎么被“做烂”的
10.3 能否成功关键看产品效果
10.4 用聊天工具进行营销
10.5 口口相传，案例营销
10.6 充分利用权威网站上的体验报告
11. 案例11 自我品牌美芙乐
11.1 走自我品牌之路
11.2 原料只从法国进
11.3 配方一定适合中国人
11.4 用开放的思路，和皇冠店铺一起合作
12. 案例12 激荡一把小人物
12.1 卖点卡攒信誉
12.2 找市场空白
12.3 引进韩国假发，再次提升店铺档次
13. 案例13 挺过“黑色六个月”
13.1 抓紧学习专业知识
13.2 确定几个积累信用的产品
13.3 认真对待每一个客户
13.4 打造自己在网上的亲和形象
13.5 充分利用自己的人脉
13.6 积极参加社区活动
14. 案例14 定位准确成“大鳄”
14.1 准确定位潜在市场
14.2 打造一支有竞争力的技术队伍
14.3 让同样的钱跑更远的路
15. 案例15 给客户最高承诺
15.1 最高承诺源于性价比高
15.2 服务不失规范
15.3 在产品推荐上见真情
16. 案例16 “妖精”成功在心态
16.1 开店要有好心态
16.2 回复客户要有好心态
16.3 对待稳定客户要有好心态
16.4 不刻意计较金钱也是好心态
17. 案例17 和谐共建“八荒地”
17.1 要找和谐共赢的生产商
17.2 理念相同合作才能长久
17.3 做自己设计的产品要有厂家做保证
18. 案例18 残疾人拼到皇冠
18.1 不轻易言败
18.2 把自己打造成专业卖家
18.3 精益求精更进一步
19. 案例19 高级营养师团队
19.1 做私人营养顾问
19.2 做五星级服务
19.3 特别服务
20. 案例20 网上卖壶一万五
20.1 采购紫砂壶要眼光独到
20.2 抓关注度也要眼光独到
21. 案例21 和外贸鞋说再见
21.1 必须走可持续之路
21.2 成为真正的鞋神
22. 案例22 淘宝网生存专家
22.1 自然推广做仔细
22.2 在旺旺用好签名档
22.3 用好博客
22.4 店铺标题上动脑筋
22.5 直通车是个催化剂
23. 案例23 网商厂家能共赢
23.1 合作之初要对电子商务达成共识
23.2 合作开发新产品
23.3 双方共同确定销售价格
23.4 皇冠店铺要为企业做好品牌推广
23.5 和企业一起建立完备的售后服务体系
24. 案例24 “森舟名茶”铁观音
24.1 淘宝大学恶补开店知识
24.2 肖森舟自创品牌有一套
24.3 注重产品质量与包装
24.4 新茶推广有绝招
25. 案例25 “蚂蚁”与“大象”结合
25.1 “蚂蚁”团队打动了“大象”
25.2 合作双方精诚配合
25.3 经常会创造一些小小的奇迹和突破
25.4 “蚂蚁”和“大象”要沟通
25.5 好团队是根本
26. 案例26 从韩剧中找灵感
26.1 第一个设计灵感来自韩剧
26.2 做设计就要抓住流行趋势
26.3 和工厂建立流畅的设计链
26.4 让老客户和自己一起设计
27. 案例27 转变代表着成长
27.1 要发展就得有转变
27.2 转变代表了成长
28. 案例28 杨竣雄导客营销
28.1 导客小柴联系了200家零售店
28.2 导客陈先生在台北“扫街”
28.3 导客蓉蓉初出茅庐也辉煌
29. 案例29 中国式聊天营销
29.1 网聊是培养客户的好方法
29.2 网聊学会找话题
29.3 网聊要真诚
29.4 网聊是中国特色
30. 附录 一天学会开网店
30.1 手把手教你开店
30.2 网店交易操作
30.3 网店营销推广
30.4 学习成长
书摘插图
1.案例3 港澳住宿淘宝订
Vivian是湖南人，2007年大学毕业跟男友到了上海，因一下子找不到工作很失落，情绪也不好，就干脆去香港旅游散散心。 2007年7月份是Vivian第一次来香港，过关以后她就被许多住宿机构代表拦住，向她推荐各种宾馆住宿。Vivian到了香港的第一反应就是先安排住宿，于是她选择了一
2案例4 淘宝有个三珍斋
浙江乌镇建镇历史悠久，迄今已有1300多年的历史，是中国十大历史文化名镇之一。话说乌镇有一个三珍斋酱鸡店。早在20世纪的二三十年代，三珍斋酱鸡店就已经有了影响，加工有酱鸡、酱鸭、叫花鸡、烧鸡、八宝鸭、腊鸭、盐水鸡、盐水鸭、醉鸡等十多种品种，常年应市销售，不仅
3案例6 淘宝网上去“过冬
2008年的世界金融海啸，波及了中国不少的中小企业。这些企业习惯并且依赖于做外贸代工，自己没有渠道营销的能力，一旦美元贬值、订单锐减或资金链断裂，它们就会陷入困境，直至破产。阿里巴巴的马云提出了企业“过冬”的问题，认为电子商务是拯救我国中小企业的一个很好的
4案例14 定位准确成“大鳄”
14.1准确定位潜在市场 2005年，唐军靠仅有的6800元在广州的一家电脑城里租了一个小小的柜台，低成本地开始了自己的创业。以这样的资金实力创业，可想而知唐军在传统渠道的经营中，只能靠向其他柜台调货来做生意。当时液晶显示器已经是市场上的热门产品，唐军所销售的产品
5案例15 给客户最高承诺
一名叫托尼谢的美籍华人，开了一家叫Zappos的专门卖皮鞋的网络营销公司。“合适就穿，不合适便换”是Zappos公司为客户提供的最好的服务内容，为了这个沉重的承诺，Zappos公司七年没有盈利。2006年，这家公司在网上销售的金额达到6亿美金。我一直在关注，在中国哪个网商能够
6案例20 网上卖壶一万五
紫砂壶是中国一种传统品茗工具，制作紫砂壶的材料泥分别有紫泥、绿泥和红泥三种，因产自江苏宜兴，又称宜兴紫砂。用紫砂壶泡茶，茶味隽永醇厚，紫砂壶能吸收茶叶汁，好茶者认为，长期使用在壶的内壁会结附一块块海绵状物质，俗称“茶山”。有了茶山，即使倒入白开水，倒出的
7案例29 中国式聊天营销
淘美阁是淘宝网上的一个小网店，它极其普通（只有4钻），销售的产品风格跨度也非常大，从流行到民族一应俱全。店主的名字叫“红宇的幸福”（以下简称红宇）。在西方的C2C，对聊天是嗤笑的，他们认为从销售成本来讲，太不值得了。易趣曾经有规定，就是在成交前禁止买卖双方
