职场金刚经
分類: 图书,自我实现/励志,人在职场,
作者： 张玎著
出 版 社： 工人出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 260印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787500842859包装： 平装编辑推荐
这里没有比尔盖茨，却有未来的比尔盖茨——值得珍藏与学习的职场成长心经！ 职场快速成功真人秀——一本来自点滴实践的、练就职场金刚之躯的完全行动手册！ 书中的“招术”已经被很多人证明实用有效，也帮助很多人度过职场瓶颈。这些“招术”不仅仅会给你带来短暂的职场得意，而且，能真正让你一生受益。
内容简介
这本书将带给我们：更高效的工作方式；更加积极的心态；更受他人的欢迎；更优秀的业绩；更快速地升迁；更美好的前途。
书中的“招术”已经被很多人证明实用有效，也帮助很多人度过职场瓶颈。
这些“招术”不仅仅会给你带来短暂的职场得意，而且，能真正让你一生受益。
新华都集团总裁兼CEO、微软(中国)公司终身荣誉总裁唐骏，在作者《职场菜鸟升职记》一书的推荐语中写道：这本书能够“教你在学校里学不到的处世方式和职场规则，值得借鉴”。菜鸟升职遵循的规则和“招术”，就在这本书中。
静下心读，你会发现，这本书真的能给你带来难得的财富。
作者简介
张玎，曾担任北京化工大学大学生辅导员、北阳电子技术有限公司项目主管、中华英才网特聘职业规划专家、企业培训师。曾经在国内外多家企业进行培训讲座。个人视频评书“职场内家拳”曾经一度成为video CCTV.com首页推荐视频。曾经为中华英才网伯乐谷首页推荐专家。已出版小说《职场菜鸟升职记》（中国工人出版社出版），并受到唐骏等多名职场专家推荐。
目录
写在前面
这本书将带给我们什么
如何使用这本书
第1招：杜绝“不小心”
第2招：使用反馈系统
第3招：别为自己设限
第4招：额外付出
第5招：一日三省
第6招：不打无准备之仗
第7招：适用白板战术、运用白板战术
第8招：不搬弄是非
第9招：勤请示
第10招：明礼、慎行
第11招：适应环境
第12招：引导他人自发行动
第13招：赞美是强力兴奋剂
第14招：幽默是味精
第15招：聪明人下笨工夫
第16招：将工作规范化、流程化
第17招：从微笑开始
第18招：控制好情绪
第19招：求同存异
第20招：守时
第21招：高效精确的控制时间
第22招：自律
第23招：行为举止稳重大方
第24招：不找借口
第25招：成倍提高会议效率的通知
第26招：用录音增强我们声音的力量
第27招：用录影改善我们在别人眼中的形象
第28招：找出真正的问题所在
第29招：交对朋友跟对人
第30招：将任务划分为明确的目标
第31招：乐于助人
第32招：形式内容并重
第33招：终身学习
第34招：为自己树立个人品牌
第35招：行使拒绝的权力
第36招：倾听助我们成功
第37招：承认自己无知
第38招：学会协作
第39招：忠诚是成功的根本
第40招：敬业是成功的基石
第41招：听取逆耳忠言
第42招：远离越权
第43招：忠心做下属
第44招：避免脱口而出的伤人话
第45招：别让电脑毁了我们的形象
第46招：有始有终
第47招：忍耐是成功的基本功
第48招：每天进步一点点
第49招：劳逸结合
第50招：发挥模仿的力量
第51招：先感谢后致歉
第52招：实事求是
第53招：不要比别人更聪明
第54招：太极拳的智慧
第55招：提高我们的时间利用率
第56招：修行在个人
第57招：认识肢体语言的神秘力量
第58招：合理选择沟通方式和形式
第59招：重视地盘效应
第60招：及时主动的感谢
第61招：关注人脉
第62招：规划职业生涯
第63招：放大积极心态
第64招：激情是动力之源
第65招：将目标分解细化
第66招：杜绝浮躁
第67招：健康是财富
第68招：心怀感恩
祝愿
书摘插图
第1招：杜绝“不小心”
粗枝大叶毁英明，一不小心葬前程；
细节之处分胜败，事半功倍自然成6
这是当年我在做程序员工作时候的事情：
高峰是我的同事，也是我的好朋友，我们共同工作了两年，我入职的时候他已经在公司工作了四年，是个不算新手的程序员。他编写代码的速度超快，当时他一小时提交的代码，估计我3到4个小时都弄不出来。
那时我们共同完成一个软件程序编写的项目。
当项目执行了7个月，快要交给用户使用的时候，我们发现在高峰几十万行的代码中暗藏了很多类似“多写了一位数值”，在写入前忘记检查“正确性”之类的低级错误。
老板最后重新召集了4个人，决定突击“重写所有高峰原来编写的代码”。
最终我们失去了这个几十万元的项目，高峰也被迫离开了我们。
我当然无法感受到高峰当时的心情，但是，这真正地让我了解到“不小心”带来的危害。
其实，我原来也犯过不小心的错误。
我在刚刚接触嵌入式开发的时候，负责调试电视机顶盒。一次，拆开
电视机顶盒的机箱进行调试。机箱打开，有一部分没有加保护的电源就暴露出来。我胸前挂的胸牌的金属部分不小心碰到了电源部分，一个大火球，接着是烧焦的味道，整台机顶盒都报销了。当时，我心里猛地一缩，很长时间都没有缓过神来。心想，机顶盒坏了是小事情，万一身体触电受伤，可就麻烦了。从那次以后，凡事我都更加认真仔细，虽然表面上速度慢了些，但是质量提高了。而且，整体效率不降反升，避免了很多返工。原来要做很多遍才完成的事情，一遍就可以做好。慢慢的，我高质量的工作信誉在公司和客户里面都有口皆碑。
似乎每天“抱歉，我没注意”、“对不起，我不小心”之类的话在耳边响起。
是的，一次的失误可能发于偶然，两次的失误可以理解和原谅，而这经常的“不小心”，表示了什么呢？是否这“不小心”，体现了我们“责任感”的缺失，还是体现了我们“心猿意马”的态度？
无论上述两者中的任何一个，似乎都在我们前进的道路上是个不小的阻碍。
况且，我发现，很多因“不小心”造成的错误，当事人还在一味地为自己“争辩，解脱”。
这就将别人对我们的印象大打折扣。是否我们在说完“不小心”，或者得到别人的谅解后就万事大吉了呢？如果这样，“不小心”就会成为我们做事情的习惯，“不小心”将会悄悄地成为我们的标签。
“嘿！看到了吗？那个家伙做事情总是毛毛躁躁，可要格外警惕。”
“什么？你要将这件事交给他做吗？他那马马虎虎的样子，我劝你还是三思吧！”
“最好还是别让他做了，不然，就算做完，也要别人返工，遍手。”
这些话我们是否听到过？这些话，我们是否熟悉？
孔子说：“三思而后行。”
毛泽东主席说：“世界上怕就怕认真二字。”
企业都喜欢敬业的员工，老板都青睐做事仔细的下属。
别让一句“不小心”抹杀了我们的前途。
一个不小心，失掉的绝不是一句抱歉可以挽回的，何况太多的不小心。
行动手：杜绝“不小心”
拆招：一个不小心，失掉的绝不是一句抱歉可以挽回的，何况太多的不小心。
（1）我要从身边小事情做起，保持平稳的心态，做到仔细、认真，想好了、看好了再行动；
（2）我遇到事情不大惊小怪，把做事情的速度放得慢些，把事情做好，一件事情做一次；
（3）我仔细检查自己的电子邮件，确认无误后再发送；
（4）重要电话，我会在打电话前有书面提纲，电话后有记录和总结，一次电话就是一个机会；
（5）对于操作设备，我轻拿轻放，在检查连接无误后再进行操作；
（6）我会将工作的执行过程记录下来，并保留一段时间，以便于需要的时候可以追溯或者参考。
我要杜绝不小心，这就是我——杜绝“不小心”的行动信条。
第2招：使用反馈系统
接到任务莫匆忙，目标规划做周详；
执行反馈勤修正，功成名就铸辉煌。
刚刚参加工作的时候，什么事情都那么陌生。眼前一片迷茫，看不清路，也看不到方向。只好自己摸索着前进。那时候，最怕领导布置工作。于是，我就一直找寻如何能把工作做好的方法。渐渐的，就有了自己的一套运转优良的系统。
确定目标，设计实现目标的方法，实现，收集状态，修正实现方法或者修正目标，再实现，如此往复。
我的大学本科学得是自动控制专业，上面是简单的反馈控制系统的通俗描述。虽然简单，但是它的确行之有效。
到现在，令我感觉惭愧的是：我所学的自动控制的理论和知识能应用到实际工作与生活中的并不多，而且，很大一部分我已经遗忘了。然而，这个反馈控制系统，让我受益匪浅，无论是对什么工作，这套系统似乎都
有它的用武之地。
记得在我刚刚开始工作的时候，很多人都问我，。是不是原来在哪家大公司工作过，为什么很多事情那么困难，而我可以做好，做得让老板和客户满意。当然，这里我不想讲百折不回的精神和坚毅的性格，我要讲另外一个把事情做好的原因，就是，我应用了这套反馈系统。太多时候，我们需要做的事情是别人交代的，就是说，为我们提出目标的人不是我们自己。
是否能正确地理解我们将要达成的目标是对我们提出的第一个难题。
收到目标提出者表述的内容，但是如何判断自己理解的和对方所表述的一致呢？对，用自己的话表述出来，请对方确定，这就是反馈系统中的“明确目标”。
当我们理解了目标后，就可以设计实现目标的方法，这就是反馈系统中的“规划”。当规划完毕，我们就将开始实现目标之旅，这就是反馈系统中的“执行”。
然而，目标在不停地变动，环境在不停地变动，任何事情都不是一成不变的。
当我们走出第一步的时候，就需要为我们的行动引起的变化进行信息的收集，然后再与我们目标的提出者进行报告和讨论，这就是反馈系统中的“反馈”。
这时候，可能我们目标提出者发现自己原来的目标已经变动，或者环境促使某些事情需要改变；也可能是我们自己设计的执行的路线需要修正，或者某些我们执行中的行为引发了新的问题，这里有太多的可能。因此，就引发了反馈系统中的重要步骤——一修正，这里的修正包含很多的意思，但是简而言之就是要我们更好地完成我们接到的任务。
修正之后，我们就进入了下一个“规划、执行、反馈、修正”的循环，如此反复，直至我们走完全程。
为什么要这么费神费力？嘿！忘记我们的目的了吗？把事情做好。
天上不会掉馅饼，要想把事情做好，就要脚踏实地，一步一个脚印地走。
李大钊说：“凡事都要脚踏实地去做，耽于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度做踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明；以此态度做事，则功业可就。”
把事情做好，说简单点就是“明确目标、规划、执行、反馈、修正”如此往复的过程。
行动手册：使用反馕系缭
拆招：把事情做好。说简单点就是“明确目标、规划、执行、反馈、修正”如此往复的过程。
（1）我在做事情之前先明确要做什么、要做到什么程度、我可以使用哪些资源（人力、物力、财力、时间），有哪些条件会限制和阻碍这件事情；
（2）我会在脑子里面将事情进行大略规划，然后将这些规划写在纸上，再继续细化；
（3）我会控制自己的行为，依照规划执行，不受不良情绪影响；
（4）我会将执行中的反馈信息加以总结、整理，找到各种现象的共性和个性，作为以后的经验积累起来；
（5）我会依据反馈信息修正前期的规划，继续依照修正后的规划执行；
（6）我将从目标、规划、执行、反馈、修正中螺旋前进！
我要将做事情的好习惯培养成自己的系统，这就是我——把事情做好的行动信条。
第3招：别为自己设限
月球虽远人能登，思想困扰步难行；
画地为牢黔驴技，勇敢坚毅伴功成。
您想知道一条普通绳子是如何束缚住一只成年大象的吗？
据说，在大象很小的时候，驯象人会将它用一条结实的绳子拴住，无论它如何挣脱都无济于事。
随着时间的推移，虽然大象已经长大，但是在它的心里，它永远无法挣脱束缚它的那条绳子。
这就是一条普通的绳子可以束缚住一只成年大象的方法。
我还听说有这样一个著名的跳蚤试验：
工作人员将一群跳蚤放在一个容器中，容器的高度跳蚤很轻松地就可以跳出。然后，工作人员将容器顶端盖上盖子，跳蚤每次用力跳跃的时候，就会撞到盖子上，发出砰砰的声音。渐渐的，砰砰的声音越来越少，所有的跳蚤都在上跳的时候都不会跳到碰到盖子的高度。最后，工作人员将盖子拿开，跳蚤也无法跃出。这又是为什么呢？因为跳蚤被自己的习惯所束缚。
……
