现代市场营销学
分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者: 现代市场营销学编写小组编
出 版 社:
出版时间: 2009-3-1字数:版次: 1页数: 129印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787811380873包装: 平装内容简介
市场营销在经济生活中具有广泛性、普遍性和重要性,是企业最重要的职能和最主要的活动。市场营销学是管理类专业的核心课程,是一门非常注重实践的应用性学科。为了学好市场营销学课程,作者编写了这本学习辅导用书,以使学生在学习过程中能更好地掌握市场营销的原理、方法和技能,为今后走上工作岗位打下坚实的基础。
本书是《现代市场营销学》教材的配套学习用书,包括学习指导和习题与案例两个部分。各章的学习指导标明了本章的学习目的和重点,以及需要掌握的知识内容。各章的习题包括判断题、单项选择题、多项选择题、简答题和案例思考题等,并在书后附有客观性习题的参考答案。
目录
第一章市场营销的基本理论范畴与方法
第二章市场营销战略规划
第三章市场营销研究
第四章市场营销环境
第五章消费者市场和购买行为分析
第六章竞争分析与竞争战略
第七章市场细分与目标市场营销战略
第八章产品策略
第九章价格决策
第十章营销渠道的选择与管理
第十一章营销沟通与传播
第十二章营销演进
书摘插图
第一章市场营销的基本理论范畴与方法
学习指导
一、学习目的
通过本章的学习,要理解和掌握市场营销的一些最基本的概念、原理,了解市场营销的基本理论范畴和营销哲学,树立现代市场营销的理念,把顾客满意作为企业营销的目标,不断地创造和提高顾客价值。
二、主要内容
1.市场营销的普遍性与重要性。
2.市场营销的定义和核心范畴。
(1)市场营销有满足(顾客)需要和保证(营销者)赢利的两重含义。
(2)市场营销概念中涉及的5组核心概念:①需要、欲望和需求;②营销对象;③交换和交易;④市场、细分市场和目标市场;⑤营销者。
3.经营观念(营销哲学思想)。在企业的经营活动的历史上,先后出现过5种不同的经营观念:生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和全面营销观念。要掌握不同经营观念的内容和演化过程。通过此,能够准确地区分推销观念与营销观念的区别所在,从而掌握推销与营销本质上的不同区别。另外,在全面社会营销中还涉及关系营销、整合营销、内部营销与社会责任营销的概念。
4.顾客价值。顾客总价值、顾客成本与顾客让渡价值的含义;提高顾客让渡价值的基本方法。
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