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　　分類: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,

作者： （美）葛兰兹 著 （台湾）杰航 译

出 版 社： 经济管理出版社

出版时间： 1998-2-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787801186034包装： 精装编辑推荐

对于企业来说，"员工士气"十分重要。但是，很多企业领导人首先想到的是"更多的绩效、更大的产量、更高的标准"，或者有"更多的工作、更长的工时"，企业内则充斥着是是非非，让人感觉不到工作的乐趣和愉快，严重的妨碍着企业的发展。本书从人力资源管理的角度出发，结合叛国及西方企业日常管理的经验，强调在企业内部建立一种职场信念，一种沁人肺腑的翔，创造在乎他人的氛围和组织行为，从而达到振奋士气、同心同德、欢愉工作的效果。

本书用幽默、诙谐和的笔调，分别阐明了关于人员管理的7个观念，并向读者展示了将这些观念落实到组织行为中的事例，生动、新鲜、有趣，有创意但并不难操作，只要开卷，定会受益。

内容简介

对于企业来说，"员工士气"十分重要。但是，很多企业领导人首先想到的是"更多的绩效、更大的产量、更高的标准"，或者有"更多的工作、更长的工时"，企业内则充斥着是是非非，让人感觉不到工作的乐趣和愉快，严重的妨碍着企业的发展。本书从人力资源管理的角度出发，结合叛国及西方企业日常管理的经验，强调在企业内部建立一种职场信念，一种沁人肺腑的翔，创造在乎他人的氛围和组织行为，从而达到振奋士气、同心同德、欢愉工作的效果。

本书用幽默、诙谐和的笔调，分别阐明了关于人员管理的7个观念，并向读者展示了将这些观念落实到组织行为中的事例，生动、新鲜、有趣，有创意但并不难操作，只要开卷，定会受益。

目录

序 言

前 言

第一章何谓职场的"精神"

第二章如何翔你的工作场所

第三章C＝创造性沟通

第四章A＝气氛

第五章A＝凡事感谢

第六章R＝尊重

第七章R＝生存的意义

第八章E＝同理心

第九章E＝热情

第十章小结

附 录 爱心包裹的由来

 

 

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